河南周口市淮陽區(qū)探索社工站新型服務模式


中國日報網(wǎng)近日發(fā)布《周口市淮陽區(qū)探索“3+1+N”社工站新型服務模式打通為民服務“最后一米”》,周口市淮陽區(qū)現(xiàn)有持證社工25名,在全市率先完成全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社工站和1個區(qū)級中心站的建設工作。

《周口市淮陽區(qū)探索“3+1+N”社工站新型服務模式打通為民服務“最后一米”》正文如下:
近年來,周口市淮陽區(qū)按照一年起步,兩年鋪開,三年建成的工作原則,采取政府購買社會服務的形式,在全市率先完成全區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社工站和1個區(qū)級中心站的建設工作。現(xiàn)有社工45名,持證社工25名。
社工站自建立以來,將“建設基層民政微平臺,延伸民生服務零距離”的發(fā)展使命一以貫之,圍繞“陣地打造、人才培養(yǎng)、組織孵化、專業(yè)服務、鄉(xiāng)村治理”五大模塊專業(yè)化開展服務工作,探索形成了3+1+N的服務新型模式,即打造社工站+未成年人保護站+流浪乞討救助站三站合建+1個區(qū)級中心站+N個服務項目的工作模式,積極引導駐站社工面向服務對象,開展政策咨詢、調(diào)查評估、探訪巡視、心理疏導、關(guān)系協(xié)調(diào)、社會融入、個案工作、小組工作等社會工作服務。在服務過程中,運用社會工作助人自助的專業(yè)理念、方法和技巧,關(guān)注服務對象的個體需求,因人施策提供專業(yè)化、個性化服務。利用社工站的服務平臺作用,開展“社工+志愿服務”“社工+慈善”“社工+未成年人保護”“社工+流浪乞討救助”等各具特色的社會服務工作。在參與社會救助、婦女兒童關(guān)愛保護、社會心理疏導、關(guān)愛幫扶老年人、信息核查、資源鏈接等民政領域各項工作發(fā)揮了重要作用。
自各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站“3+1+N”服務模式運行以來,集中走訪了困難群眾戶36500余人,結(jié)合走訪情況建立個案服務65個。入戶走訪新申請低收入群眾280余戶、新申請?zhí)乩藛T78戶、新申請孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童50人,為民政局掌握第一手資料提供了大量數(shù)據(jù),為精準開展社會救助提供了依據(jù);組織開展了兒童防溺亡活動160余場次,直接受益家長、兒童14900余人。組織開展了未成年人保護法宣講活動210余場,直接受益家長兒童15000余人;敬老院慰問服務170場次,慰問集中供養(yǎng)老人400余人,慰問物資折合人民幣46萬余元;敬老院醫(yī)療志愿服務62場,受益集中供養(yǎng)特困人員1300余人。參與養(yǎng)老服務領域志愿者2480余人次,時長為1240小時;組織開展了高考志愿服務4場次,受益社會人群800余人;通過鏈接愛心企業(yè),可為身殘志堅殘疾人提供工作崗位500個,截至目前本著本人自愿原則,已就業(yè)殘疾人26個;直接或間接救助流浪乞討30余人次;參與區(qū)12個村(社區(qū))疫情防控,服務20000余人次。
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