2024年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)(中級(jí))》真題及答案-更新版
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案例分析題
在街道召開(kāi)的多方協(xié)商會(huì)議中，與會(huì)代表普遍反映，目前社區(qū)志愿者的參與積極性較高，但志愿服務(wù)存在資源碎片化，活動(dòng)形式單一等問(wèn)題,難以滿足居民的多元需求。街道調(diào)研后，決定向構(gòu)建多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制入手，委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施”共建美好社區(qū)”志愿服務(wù)項(xiàng)目。
社會(huì)工作者走訪轄區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)組織，了解其專長(zhǎng)和運(yùn)行情況，推動(dòng)這些志愿服務(wù)組織成立志愿服務(wù)聯(lián)盟，建立志愿服務(wù)資源庫(kù)，聯(lián)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)，深入調(diào)研居民需求，建立志愿服務(wù)供需對(duì)接機(jī)制，促進(jìn)志愿服務(wù)精準(zhǔn)化。在項(xiàng)目運(yùn)行中社會(huì)工作者引導(dǎo)志愿服務(wù)聯(lián)盟廣泛吸納社會(huì)組織，社區(qū)商戶和愛(ài)心人士等多方力量參與，共同解決居民關(guān)心的問(wèn)題:建立志愿服務(wù)積分制度促進(jìn)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
隨著項(xiàng)目的深化，社區(qū)共建共治共享的理念日益濃厚，居民開(kāi)始以主人翁的姿態(tài)，迫切積極地參與社區(qū)事務(wù)。
問(wèn)題:
1.本案例中，社會(huì)工作者采取了哪些推動(dòng)社區(qū)多
方聯(lián)動(dòng)的方法?
2.本案例中體現(xiàn)了社區(qū)社會(huì)工作的哪些特點(diǎn)?
【參考答案】
第一題:
(1)了解社區(qū)狀況，熟悉社區(qū)資源，心目中要有一臺(tái)賬。社區(qū)社會(huì)工作者要了解社區(qū)內(nèi)各類組織、各方力量的運(yùn)作和互動(dòng)情況，掌握相關(guān)社會(huì)組織、駐社區(qū)單位、社區(qū)社會(huì)組織、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、社區(qū)居民、志愿者等情況，做到心中有數(shù)。
(2)與多方力量積極溝通，建立協(xié)同合作關(guān)系，工作中要有一盤棋，社區(qū)社會(huì)工作者要在社區(qū)黨組織活動(dòng)、社區(qū)自治活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域中與有關(guān)各方積極接觸、建立聯(lián)系、夯實(shí)合作基礎(chǔ);社區(qū)社會(huì)工作者要在服務(wù)中樹(shù)立全局意識(shí)，為社區(qū)內(nèi)各類組織機(jī)構(gòu)、各方力量創(chuàng)造更多參與的機(jī)會(huì),力求實(shí)現(xiàn)社區(qū)相關(guān)組織機(jī)構(gòu)、社區(qū)居民多方參與、互利共贏，使得多方聯(lián)動(dòng)具有更高的互惠性、可持續(xù)性。
(3)發(fā)揮聯(lián)系紐帶、資源整合的作用，服務(wù)中要有一條線。社區(qū)社會(huì)工作者在社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中組織和引導(dǎo)有關(guān)多方力量、推動(dòng)社區(qū)居民參與，共同為社區(qū)建設(shè)和社會(huì)治理創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)社區(qū)共建共享做出貢獻(xiàn)。
第二題:
(1)以社區(qū)為對(duì)象;
(2)重點(diǎn)解決社區(qū)居民面臨的具體性問(wèn)題;
(3)采用宏觀結(jié)構(gòu)的視角分析和介入問(wèn)題;
(4)強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與，關(guān)注人的發(fā)展;
(5)重視社區(qū)資源的挖掘和運(yùn)用。
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