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初級社工輔導:初級綜合能力總結(五)

更新時間:2009-10-19 23:27:29 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  第五章 小組工作

  小組有六個特征:1、小組存在于一人以上;2、組員間有共同的目標和利益;3、組員對小組有認同感;4、組員之間相互依存和相互影響;5、小祖中有進行社會控制的方式;6、形成特定的小組文化和范圍;

  小組分類

分類標準

小組類型

形成方式

組成小組 自然小組

組員參與動機

自愿小組 非自愿小組

組員間的聯(lián)系

基本小組  次層小組

小組結構

正式小組 非正式小組

組員之間的界限

封閉小組  開放小組

小組目標

教育小組、成長小組、心理治療小組、支持小組、任務小組

 

  小組類型:

  1、教育小組:幫助小組成員學習新知識、新方法,或補充相關知識之不足,促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式,來達到改變成員的目標。應用于社區(qū)、學校、醫(yī)院等場所。

  2、成長小組:幫助組員了解、認識和探索自己,幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內在資源,充分發(fā)揮自己的潛能,解決問題并促進個人正常健康的發(fā)展。體現(xiàn)在各種“體驗小組”中;

  3、支持小組:具有同質性的人聚集到一起,其組員一般有共同的問題、經歷或經驗,通過相互支持的方式,達到解決問題和成員改變的效果。例如:單親家庭自強小組、癌癥病友小組等;

  4、治療小組:組員通常是曾經在生命中有過創(chuàng)傷,并且影響其當前的日常生活,或者在生理、心理方面有不良癥狀影響一般日常生活的人;一般在心理衛(wèi)生機構或者矯治機構中運用;例如:吸毒小組;

  小組工作價值觀:互助互惠原則;尊重小組組員的權利和能力的原則;民主參與和決策的原則;增強權能的原則;高度個別化的原則;

  小組工作的特點:

  功能上的特點:影響個人改變; 社會控制; 形成群體力量解決問題; 再社會化; 預防;

  成效上的特點:促進人際交往; 運用團體動力; 促進經驗分享和經驗選擇; 帶來的轉變更為持久; 在時間和人力資源等方面更經濟;

  小組工作的模式:

理論模式

理論基礎

特點

實施原則

互動模式

發(fā)展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學;基本假設:個人與社會系統(tǒng)之間存在依賴關系,小組為個人的社會功能發(fā)揮提供了有效場所,通過小組成員之間的互動,使組員發(fā)掘自身潛能,增加社會交往信心、知識和技巧,以能更好地適應社會生活;

1、小組目標是使組員在社會歸屬和相互依存中得到滿足

2、要求組員在團體中有平等互惠的動機和能力;

3、小組工作者是中介者、使能者

組員間的面對面和密切互動是動力;

1、尋找共同需求;

2、說明組員角色和小組作用;協(xié)調者角色;

發(fā)展模式

發(fā)展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學;強調社會功能的恢復;重視自我實現(xiàn);

基本假設:人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現(xiàn);能夠意識到他人價值、評價他人,并與他人互動;能夠意識到小組的情景,評估小組情景,并在小組中采取行動;

1、小組目標是促使小組組員和小組的共同成長;

2、小組組員通過互動、學習和經驗分享獲得自我成長;

3、小組工作者是協(xié)調者和使能者;

1、發(fā)展共知,達成共識

2、建立小組目標,形成動力;

3、激發(fā)潛能,增強小組成員的能力;

  小組工作各階段的工作重點

小組階段

組員特征

社會工作者的任務

社會工作者的角色

小組準備期

明確希望進入小組的成員;

潛在的組員;

1、明確工作目標;

2、制定工作方案(小組計劃書)

3、選擇(招募)組員

4、申報并協(xié)調資源;

5、物質準備(場地、座位、相關設施和活動通知)

小組工作還沒有正式開始;社會工作者負責開始前的準備;

小組初期

兩級情感困境;

以往經驗的影響;

試探;

1、充分理解兩級心理狀態(tài);

2、工作焦點集中在如何幫助組員建立在相互信任上;

3、促進相互理解,澄清小組目標并促進小組規(guī)范和結構的形成;

4、承擔好組織者、鼓勵者和統(tǒng)籌者的角色

領導角色;

鼓勵角色;

組織角色;

統(tǒng)籌的角色;

小組中期

關系親密;

認同小組;

權力競爭與控制;

住院在沖突中的特殊表現(xiàn)

1、引導組員面對和處理小組的沖突;

2、態(tài)度是包容、冷靜與理性的

3、注意傾聽、觀察并誠實面對沖突,使沖突成為小組的事務,幫助提高處理沖突的能力; 4、把問題拋回小組,組員共同解決問題;

協(xié)助者和引導者;工作者、輔導者;調解人、支持者等角色;

小組后期

彼此熟識,接納,自由溝通;

對小組有較高的認同;

次小組出現(xiàn);

權利競爭和情感波動縮小

關注小組目標的轉化與追求;

要關注小組凝聚力的狀況;

資源提供者;

能力的促進者;

引導和支持者;

小組結束期

離別情緒;

情緒轉移;

兩級行為;

識別離別情緒為主的心理行為特點;

幫助成員處理離別情緒和維持小組經驗為介入的焦點;

做好結束期的工作和小組評估;

擔當好小組領導和引導的角色;

領導的角色;

引導的角色;

 

  小組工作常用的技巧:

  一、溝通和互動技巧: 全神貫注傾聽; 積極給予回應; 適當幫助梳理; 及時進行小結;

  表達鼓勵支持; 促進互動交流;

  二、控制小組進程技巧: 適當給出解釋; 提供精神支持; 促使承擔責任; 避免行為失當;

  連接集體和個人; 嚴格設定界限; 適當挑戰(zhàn)內心; 分類妥善處理; 整合小組行動;

  三、小組會議技巧: 1、做好開場演講: 簡短有趣; 內容與小組討論有關;

  信息準確、客觀有新意; 考慮小組組員的性別和文化程度;

  2、設定會議基調; 3、把握中心話題; 4、播種未來希望; 5、善于等待求變;

  6、真誠流露自我; 7、告知可選方案; 8、靈活運用眼神; 9、訂立行動同盟;

  四、策劃小組活動技巧:

  (一)小組活動的設計: 1、小組初期的活動設計:促使相互認識、相互信任;打破僵局;

  2、小組中期的活動設計:增加信任、促進合作;自我探索、挖掘潛能;

  3、小組結束期的活動: 鞏固組員學習成果和準備小組正式結束;

  4、鞏固學習成果:角色扮演回顧重要事件和分享自己的收獲;

  組員間彼此介紹對方在小組過程中的變化成長,并進行討論;

  5、著手小組結束工作: 幫助回憶小組的經歷; 引導組員表達對分別的感受;

  舉行分別前的聚會等;

  (二)設計小組活動需要考慮的因素: 1、小組的最終目標;2、小組組員的特征及能力;3、物質環(huán)境及資源;

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