2012年中級社會工作綜合能力輔導：目標與功能(4)

　　三、社會工作的功能

　　社會工作所發(fā)揮的作用被稱為功能。首先對功能的概念進行簡要介紹，而后從不同方面分析社會工作的功能。

　　(一)功能的概念與類型

　　1. 功能的含義轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　功能是一個與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的部分形成的體系。功能則是指在某個系統(tǒng)中部分對整體所發(fā)揮的作用，所以簡單地說，功能就是某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的作用。

　　社會是一個復雜的系統(tǒng)，它的各個部分是復雜地聯(lián)系在一起的。它的任何一個部分的變化也會對社會整體發(fā)生這樣那樣、或強或弱的作用，這就是它的功能。

　　2. 功能的基本類型

　　(1)正功能和負功能

　　從基本性質(zhì)的角度來分，功能就可以被分為正功能和負功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。

　　如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。比如，有人認為過分的福利雖然會幫助某些貧困者脫離威脅其生存的困境，但是也可能會“養(yǎng)懶漢”。這里的‘‘養(yǎng)懶漢’’就是過分福利的反功能，因為任何社會福利制度的目的都不希望使享受福利者不思進取而依賴這種福利。

　　(2)顯功能與潛功能轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的后果是顯功能，而那種未被預期和認識到的后果是潛功能。某些社會現(xiàn)象的某些后果是顯而易見的，因此容易被認識到，這種社會現(xiàn)象的功能就是顯功能。如上所述，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況所發(fā)揮的作用就是顯功能。

　　實際上，在社會生活中，人們的行為可能會產(chǎn)生多種后果，其中包括意外后果。由于社會的復雜性及時間原因，可能行為的某些影響或后果并不會馬上被人們認識到。這些還沒有被認識到的作用和影響就是潛在的，是產(chǎn)生這些作用的那些社會現(xiàn)象所具有的潛功能。比如，我國在實行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對申請享受這項制度的人實行張榜公布，目的是進行“公示”，以嚴格制度。但是，沒有想到這可能會給申請人帶來恥辱感，甚至會阻礙某些符合條件者的申請，于是阻止人們申請成了這一做法的潛功能。潛功能是參與者還沒有認識到的功能或后果。當然，隨著情況的變化，這種潛功能可能會明顯化。

　　潛功能既可能是正功能也可能是反功能，一般情況下以反功能居多。在社會工作中，了解正功能與反功能、顯功能與潛功能的劃分，并在行動過程中盡量認識它們是重要的。

　　社會工作的功能也包括兩個層面：服務對象，社會

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