2013年中級社會工作者復(fù)習(xí)：組織經(jīng)營管理技巧

更新時間：2012-12-07 23:49:45 來源：|0

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摘要【環(huán)球網(wǎng)?！可鐣ぷ髡呖荚囶l道2013年中級社會工作者復(fù)習(xí)：組織經(jīng)營管理技巧

　　社區(qū)組織建立以后，要讓組織能夠運作，就要對社區(qū)組織進行經(jīng)營管理。

　　社區(qū)組織在建立之初，保障組織運作和維持組織的技巧主要包括：

　　一是社區(qū)組織必須在組織之內(nèi)、在社區(qū)組織之間建立有效的溝通途徑;

　　二是社區(qū)組織應(yīng)該去支持和加強能相互合作的團體;

　　三是社區(qū)組織在工作程序上不會破壞決策過程時，應(yīng)有所彈性;

　　四是社區(qū)組織應(yīng)該發(fā)展一種配合其社區(qū)現(xiàn)狀的工作步調(diào);

　　五是社區(qū)組織要培養(yǎng)有效的領(lǐng)導(dǎo)者;

　　六是社區(qū)組織應(yīng)該在社區(qū)中培養(yǎng)其影響力。

　　組織經(jīng)營管理的事務(wù)主要包括以下幾項：

　　一是服務(wù)策劃，包括策略規(guī)劃和服務(wù)方案規(guī)劃;

　　二是營銷管理，包括服務(wù)產(chǎn)品的營銷、社會使命和社會責(zé)任的營銷、社會觀念和價值的營銷和組織的營銷;

　　三是財務(wù)管理，包括經(jīng)費籌措、編列預(yù)算、會計;

　　四是人力資源管理，包括專職人員、志愿者的招募、任用和工作分配、訓(xùn)練、報酬與獎懲;

　　五是研究和發(fā)展，包括服務(wù)方案的評估、新服務(wù)方案的開發(fā)、組織評估、組織變革等。

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