初級社會工作者綜合能力重點：社區(qū)工作鞏固階段

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　　6.3.3鞏固階段

　　鞏固階段社會工作者的工作如下。

　　(1)行動方針和主要任務(wù)鞏固階段的行動方針是成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化。社會工作者可以通過培訓等方式，幫助社區(qū)居委會建立內(nèi)部合理的行政運作程序，分享組織居民的經(jīng)驗和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。

　　(2)介入策略和工作方法

　?、倩ブ献饔貌煌牟呗苑?wù)于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。

　?、谏鐓^(qū)教育社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程、輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。

　　③用行動爭取更多外來的資源 尤其是與轄區(qū)單位共建，爭取這些單位為社區(qū)提供資金、物資和人力的支持，強化社區(qū)功能。

　　(3)階段性工作目標的實現(xiàn) 當社區(qū)居委會得到大部分居民的支持，社區(qū)小組的居民帶頭人能夠健康地新陳代謝，組織工作系統(tǒng)化，并得到轄區(qū)有資源單位的支持時，鞏固階段的目標就基本實現(xiàn)了。

　　(4)注意事項包括：

　?、俜乐拱炎⒁饬^分集中在少數(shù)居民帶頭人身上，忽略了多數(shù)普通的社區(qū)居民;②要不斷提醒居民組織既提供服務(wù)，又要考慮維持居民持續(xù)參與社區(qū)活動的問題。

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　　6.3.4評估階段

　　(1)主要任務(wù)社會工作者要根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題;對自己的工作進行總結(jié)，決定下一步的工作方向;另外社區(qū)居委會也要對工作進行經(jīng)驗總結(jié)，確定新的發(fā)展方向，并對未來發(fā)展做出安排。

　　(2)介入策略和工作方法這一階段的主要介入策略是策劃和倡導。社會工作者要利用科學和客觀的標準衡量社區(qū)居委會的獨立辦事能力，協(xié)助其界定未來的工作方向。在需要的時候，也可以邀請義務(wù)的專業(yè)人士做顧問，降低社會工作者對決策的影響。

　　(3)階段性工作目標的實現(xiàn) 當社會工作者專業(yè)小組和社區(qū)居委會能夠用客觀方法總結(jié)以往的工作，并系統(tǒng)地規(guī)劃未來時，評估階段的目標就實現(xiàn)了。

　　(4)注意事項 在進行評估時，社會工作者要注意總結(jié)工作既不能過分依賴感性也不能只注重數(shù)據(jù)統(tǒng)計，而要注意平衡運用定性和定量資料;總結(jié)工作要著眼于未來發(fā)展，而不是走形式。

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