社會工作者考試中級實務(wù)：結(jié)案
更新時間：2013-08-12 23:38:20
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摘要 社會工作者考試中級實務(wù)：結(jié)案
第六節(jié) 結(jié)案
一,結(jié)案的類型(P.96-97)
二,結(jié)案階段的主要任務(wù)
(一)總結(jié)工作
(二)鞏固已有改變.
方法:1.回顧工作過程;2.強化服務(wù)對象已有的改變;3.表達(dá)積極支持的態(tài)度.
(三)解除工作關(guān)系
(四)做好結(jié)案記錄
二,結(jié)案時服務(wù)對象的反應(yīng)及處理方法
(一)服務(wù)對象的正面反應(yīng)給予肯定,增強服務(wù)對象面對未來的信心.
(二)服務(wù)對象的負(fù)面反應(yīng)--常見的:否認(rèn),倒退,依賴,抱怨,憤怒,討價還價,憂郁
(三)結(jié)案反應(yīng)的處理方法
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