2016年高級人力資源管理師員工援助計劃的分類復習

更新時間：2016-02-14 14:14:02 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2016年高級人力資源管理師員工援助計劃的分類復習”的復習資料，主要講員工援助計劃的分類相關內(nèi)容，供考生復習備考之用，詳見下文。

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　　(一) 根據(jù)實施時間長短，可分為長期EAP和短期EAP(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供員工援助計劃知識)

　　1.長期EAP的實施時間是數(shù)月或更長時間。由于EAP具有系統(tǒng)性的特點，因此應該有計劃地持續(xù)。

　　2.短期EAP更多的是應急性的，比如在企業(yè)合并的過程中，為了解決因企業(yè)文化沖突、角色變化或模糊、工作重構等導致的心理問題;或者如“9.11”等災難性事件導致的組織內(nèi)部蔓延著悲傷和恐懼等情緒。這時，短期EAP能幫助組織順利度過一些特殊階段。

　　(二) 根據(jù)服務提供者，可分為內(nèi)部EAP和外部EAP

　　1. 內(nèi)部EAP是建立在企業(yè)內(nèi)部，配置專門機構或人員，為員工提供服務。大型和成熟企業(yè)會建立內(nèi)部EAP，而且由企業(yè)內(nèi)部機構和人員加以實施，更貼近和了解企業(yè)及員工的情況，因而能及時有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題。

　　2.外部EAP由專業(yè)EAP服務機構操作。企業(yè)需要與服務機構簽訂合同，并安排1—2名EAP專員負責聯(lián)絡和配合。

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　　一般而言，內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本，但由于員21Lb理敏感和保密需求，對EAP的信任程度可能不如外部EAP。專業(yè)EAP服務機構往往有著廣泛的服務網(wǎng)絡，能夠為全國甚至全世界提供服務，這是內(nèi)部EAP難以企及的。所以在實踐中，內(nèi)部EAP和外部EAP往往結合使用。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供員工援助計劃知識)

　　此外，在沒有實施經(jīng)驗以及專業(yè)機構指導、幫助下，企業(yè)想馬上建立內(nèi)部EAP會很困難，所以絕大多數(shù)企業(yè)都是先實施外部EAP，然后建立內(nèi)部的、長期的EAP。

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