2016年高級(jí)人力資源管理師崗位勝任特征模型的分類復(fù)習(xí)

　　【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“2016年高級(jí)人力資源管理師崗位勝任特征模型的分類復(fù)習(xí)”的復(fù)習(xí)資料，主要講崗位勝任特征模型的分類，供考生復(fù)習(xí)備考之用，詳見下文。

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　　根據(jù)用途的不同和建模方法的不同，勝任特征模型有多種不同的分類方法，現(xiàn)將幾種常見的分類方法介紹如下：(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供崗位勝任特征模型的分類知識(shí))

　　1.按結(jié)構(gòu)形式的不同，勝任特征模型可以分為指標(biāo)集合式模型和結(jié)構(gòu)方程式模型。

　　(1)指標(biāo)集合式模型

　　a.含義：是指勝任特征模型由一些經(jīng)過研究和篩選的勝任特征指標(biāo)組合而成，這些勝任特征可能是概念相對(duì)單一的能力指標(biāo)，也可能是包含多種能力指標(biāo)的綜合因素。

　　b.分類：指標(biāo)集合式模型包含兩類，一類是帶權(quán)重的集合方式，即指標(biāo)之間有重要程度的區(qū)分;另一類則是不帶權(quán)重的集合方式，即假設(shè)指標(biāo)之間在重要程度上沒有差異，共同影響崗位的勝任情況或績效。

　　(2)結(jié)構(gòu)方程式模型

　　a.含義：多是通過回歸分析等數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)手段建立起來的關(guān)于勝任特征與績效之間的因果關(guān)系的模型。

　　b.說明：結(jié)構(gòu)方程式模型中的因子也同指標(biāo)集合式模型中的因子一樣，既可以是概念相對(duì)單一的能力指標(biāo)，也可以是包含多種能力指標(biāo)的綜合因素。

　　2.按建立思路的不同，勝任特征模型可以分為層級(jí)式模型、簇型模型、盒型模型和錨型模型。(此處為必考部分)

　　(1)層級(jí)式模型。

　　a.行為描述：該模型是先收集數(shù)據(jù)，找出某個(gè)崗位或職業(yè)的關(guān)鍵勝任特征，然后對(duì)每個(gè)勝任特征進(jìn)行行為描述，根據(jù)其相對(duì)重要程度進(jìn)行排序，確定每個(gè)勝任特征的排名和重要性。

　　b.適用：這種模型對(duì)于識(shí)別某個(gè)勝任水平的工作要求或角色要求來說是很有效的，還有助于人與工作更好地匹配。

　　(2)簇型模型。

　　a. 行為描述：在確定了某個(gè)崗位或職業(yè)的勝任特征維度后，對(duì)每個(gè)大的勝任特征維度用多方面的行為進(jìn)行描述。比如，“創(chuàng)新性”是一個(gè)大的勝任特征維度，其行為描述可能包括：“尋找新的工作方式”“嘗試新的程序、流程、技術(shù)”“總是盡量尋找以更少的資源獲得有效的工作成果，完成工作任務(wù)”“冒險(xiǎn)”等。

　　b. 適用：這種模型中不列出各個(gè)勝任特征的相對(duì)重要程度，比較適合于掌握某項(xiàng)工作或某個(gè)職業(yè)群體的信息，也就是說，它關(guān)注的是一個(gè)職業(yè)群體的勝任特征，推廣性較好。

　　(3)盒型模型。

　　a. 行為描述：針對(duì)某個(gè)勝任特征，左側(cè)注明該勝任特征的內(nèi)涵，右側(cè)則寫出相應(yīng)的關(guān)于出色績效行為的描述。

　　b. 適用：盒型勝任特征模型主要用于績效管理。

　　(4)錨型模型。

　　a. 行為描述：分別對(duì)每個(gè)勝任特征維度給出一個(gè)基本定義，同時(shí)對(duì)每個(gè)勝任特征的不同水平層次給出相應(yīng)的行為錨，即明確描述相應(yīng)的行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　b. 適用：這種模型的操作類似建立編碼字典，但是與編碼字典不同的是，它產(chǎn)生于最后一個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)用性強(qiáng)，適用于具體的工作模塊，如培訓(xùn)和發(fā)展需求評(píng)價(jià)等。

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　　▲綜合：(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供崗位勝任特征模型的分類知識(shí))

　　1、一般來說，建立的模型越具體，所花的時(shí)間和費(fèi)用就越多，模型的通用性就越弱，并且可能阻礙其他創(chuàng)新方式和途徑的出現(xiàn)和發(fā)展。

　　2、另一方面，勝任特征模型中的行為描述越具體，管理者就越能清晰地確定和表述績效目標(biāo)，進(jìn)行精確而有效的績效管理。采用何種類型的模型，模型中的行為描述的具體程度如何確定，取決于預(yù)定模型的用途、建模成本預(yù)算、掌握信息量的大小，以及組織的其他實(shí)際情況等因素。

　　3、確定某個(gè)職業(yè)或崗位的勝任特征模型的類型和內(nèi)容后，可用不同的圖示來表示。用什么格式來表述則取決于收集數(shù)據(jù)和信息的方法、組織的需要和要求，以及模型構(gòu)建者的個(gè)人偏好等。

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