2017年高級人力資源管理師復習:構建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟
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【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學員整理了“2017年高級人力資源管理師復習:構建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟”的復習資料，主要講構建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟知識點，供考生復習備考之用，詳見下文。
構建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟：(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供構建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟)
(一)定義績效標準：采用工作崗位分析和老師小組討論的辦法來確定。
(二)選取效標分析樣本
(三)獲取效標樣本有關勝任特征的數(shù)據(jù)資料：采用行為事件訪談法、老師小組法、問卷調查法、全方位評價法、老師系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和觀察法等來獲取樣本。一般應以行為事件訪談法為主。 行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧調查技術，一般采用問卷與面談相結合的方式。關鍵事例：包括成功事件、不成功事件或者負面事件。
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(四)建立崗位勝任特征模型 A、首先進行一系列高層訪談，了解公司的戰(zhàn)略方向、組織結構和主要業(yè)務流程等。組織老師小組圍13 繞所要研究崗位的工作職責，績效目標和行為表現(xiàn)等內容進行深入討論。 B、通過對行為事件訪談報告內容進行編碼、分析、記錄各項勝任和相關程度統(tǒng)計指標進行比較，找出兩組的共性與差異特征。 既要考慮企業(yè)的特點和實際情況，又要遵循勝任特征層級“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則。(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供構建崗位勝任特征模型的基本程序和步驟)
(五)驗證崗位勝任特征驗證。 驗證崗位勝任模型可以采用回歸法或其它相關方法
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