2017年高級人力資源管理師復(fù)習(xí):確定關(guān)鍵績效指標的原則


【摘要】環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道小編為人力資源管理師學(xué)員整理了“2017年高級人力資源管理師復(fù)習(xí):確定關(guān)鍵績效指標的原則”的復(fù)習(xí)資料,主要講確定關(guān)鍵績效指標的原則知識點,供考生復(fù)習(xí)備考之用,詳見下文。
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確定關(guān)鍵績效指標的原則(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供確定關(guān)鍵績效指標的原則)
在設(shè)計關(guān)鍵績效指標時,必須符合SMART原則,即:
明確性原則: Specific:KPI必須是明確的,具體的,以保證其明確的導(dǎo)向性
可測性原則:Measurable:必須是可衡量的,必須是明確的衡量指標可達成原則:Attainable:必須是可以達到的,不能因指標的無法達成而使員工產(chǎn)生挫折感,但這并不否定其應(yīng)具挑戰(zhàn)性
環(huán)球網(wǎng)校友情提示:人力資源管理師論壇,將有更多人力資源管理師考友與您一起交流考試信息。
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相關(guān)性:Relevant:必須是相關(guān)的,它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標密切聯(lián)系,不然也就談不上關(guān)鍵指標(環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師頻道為您提供確定關(guān)鍵績效指標的原則)
時限性原則:Time-based:關(guān)鍵績效指標必須以時間為基礎(chǔ),即必須有明確的時限要求。
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