2018上半年二級人力資源管理師要點:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的操作流
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一、評價中心方法的含義評價中心是從多角度對個體行為進行的標準化評估，評價中心就是把受評人置于一系列模擬的工作情景中，由專業(yè)考評員工對其各項能力進行考查或預(yù)測，了解其是否勝任該項工作的操作程序。
評價中心方法主要包括無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文筐測驗、案例分析、管理游戲等。
【例題2.2.24】評價中心方法不包括( )。(2013年5月二級真題)
A.公文筐測驗
B.管理游戲
C.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
D.心理測評
【答案】D
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心方法的主要組成部分，是指由一定數(shù)量的一組被評人(6～9人)，在規(guī)定時間內(nèi)(約1小時)就給定的問題進行討論，討論中各個成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)者或主持人。
【例題2.2.25】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一組被評人的數(shù)量為( )。(2011年5月二級真題)
A.3～5人
B.6～9人
C.5～15人
D.5～10人
【答案】B
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型
1.根據(jù)討論的主題有無情境性，可以分為無情境性討論和情境性討論。
2.根據(jù)是否給應(yīng)聘者分配角色，可以分為不定角色的討論和指定角色的討論。
四、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點
(一)優(yōu)點
1.具有生動的人際互動效應(yīng)。
2.能在被評價者之間產(chǎn)生互動。
3.討論過程真實，易于客觀評價。
4.被評價人難以掩飾自己的特點。
5.測評效率高。
(二)缺點
1.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量。
2.對評價者和測評標準的要求較高。
3.應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員影響。
4.被評價者的行為仍然有偽裝的可能性。
【例題2.2.26】下列關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說法，正確的有( )。(2013年5月二級真題)
A.對評價者和測評標準的要求較高
B.題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組成員影響
D.被評價者無法掩飾自己的不足
E.題目的數(shù)量對測評質(zhì)量有顯著影響
【答案】ABC
能力要求
一、前期準備
(一)編制討論題目
(二)設(shè)計評分表
(三)編制計時表
(四)對考官的培訓(xùn)
(五)選定場地
(六)確定討論小組
二、具體實施階段
(一)宣讀指導(dǎo)語
(二)討論階段
三、評價與總結(jié)
在討論過程中，考官應(yīng)該著重評估被測評者以下幾方面的表現(xiàn)：
1.參與程度;
2.影響力;
3.決策程序;
4.任務(wù)完成情況;
5.團隊氛圍和成員共鳴感。
最后根據(jù)評定意見和綜合得分形成最終的綜合評定錄用結(jié)果及報告，說明每個被測評者的具體表現(xiàn)、最終錄用結(jié)果、自己的建議等。
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