09年助理人力資源管理師第三章復習資料(八)

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　全面性任務分析模型：

　　通過對組織及其成員進行全面系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)有狀況之間的差距，從而進一步?jīng)Q定是否需要培訓和培訓內(nèi)容的一種方法;

　　進行階段：

　　1、計劃階段2、研究階段3、任務和技能目錄階段4、任務或技能分析階段5、規(guī)劃設計階段6、執(zhí)行新的或修正的培訓規(guī)劃階段

　　績效差距分析模型：

　　1、發(fā)現(xiàn)問題階段;理想績效與實際績效之間的差距的一個指標是需要培訓來改善的地方

　　2、預先分析階段;對問題進行預先的分析與直覺判斷及應用何種工具收集資料

　　3、需求分析階段。任務是尋找績效差距，包括對目前的績效和未來的績效

　　前瞻性培訓需求模型

　　案例：

　　五月華夏公司一家股份制公司，按計劃該公司人力資源部3月份要派人去深圳某培訓中心參加培訓。當時人力資源部的人員都想?yún)⒓?，不僅是因為培訓地點在特區(qū)，可以借培訓的機會到特區(qū)看一看，而且據(jù)說此次培訓內(nèi)容很精彩，培訓師大都來自國際知名企業(yè)，具有豐富的管理實踐經(jīng)驗。但很不湊巧，當時人力資源部工作特別忙，所以主管權(quán)衡再三，最后決定由手頭工作比較少的劉黎軍和韓曉軍去參加。人力資源部主管把培訓時間、費用等事項跟劉黎軍和韓曉軍做了簡單交待。培訓期間，劉黎軍和韓曉軍聽課很認真，對老師所講內(nèi)容做了認真記錄和整理。但在課間和課后劉黎軍和韓曉軍兩人總在一起，很少跟其他學員交流，也沒有跟老師交流。培訓回來后，主管只是簡單詢問了一些有關(guān)培訓的情況，劉黎軍和韓曉軍也沒有就此與同事們進行詳細討論。過了一段時間，同事都覺得劉黎軍和韓曉軍培訓后并沒有什么明顯變化，劉黎軍和韓曉軍人也覺得聽課很精彩，但是對實際工作并沒有什么幫助。

　　請你分析說明五月華夏公司的該項培訓存在哪些問題?如何增加培訓效果