最新人力資源管理師招聘與配置重點復習(十)
更新時間：2015-12-09 17:52:46
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(三)評價與總結：(P 132)
(四)題目設計方法
無領導小組討論的有效性很大程度取決于題目的設計，同時還和所測量的能力要素或維度有很大關系。
l 無領導小組討論的原理
無領導小組討論是員工素質測評的一種方法，目前流行的素質理論包括素質“冰山模型”或“洋蔥模型”，把人素質從里到外大致劃分成為內在素質(態(tài)度、動機、價值觀等)、知識和技能、外在行為三部分，其中內在素質只能通外在行為來衡量。
如果想對被評價者做出比較客觀的評價，一般取決于以下兩個主要因素：
1、 評價者的知識和經(jīng)驗。
2、 被評價者暴露的外在行為的范圍。
l 題目的類型
(一) 開放式問題
(二) 兩難式問題
(三) 排序選擇型問題
(四) 資源爭奪型題目
(五) 實際操作型題目
l 設計題目的原則
(一) 聯(lián)系工作內容
(二) 難度適中
(三) 具有一定的沖突性
?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡輔導招生方案
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