09年人力資源績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(三)
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第二單元 績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計
學(xué)習(xí)目標(biāo)
掌握績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類和設(shè)計原則，以及考評指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)量表的設(shè)計方法。
知識要求
一、 績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原則
(一)定量準(zhǔn)確的原則
績效考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到準(zhǔn)確量化的要求，考評指標(biāo)凡是能用量化的，應(yīng)盡可能使用數(shù)量表示和計量。
(二)先進(jìn)合理的原則
考評標(biāo)準(zhǔn)的選擇確定必須滿足先進(jìn)合理的要求，所謂先進(jìn)是指考評標(biāo)準(zhǔn)不但要反映企業(yè)單位的生產(chǎn)技術(shù)和管理水平，還應(yīng)當(dāng)具有一定的超前性。
(三)突出特點(diǎn)的原則
績效考評標(biāo)準(zhǔn)要突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，在設(shè)計考評標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)針對不同的崗位，以及承擔(dān)本崗位工作的所有被考評人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)而制定。
(四)簡潔扼要的原則
二、 績效考評標(biāo)準(zhǔn)的種類
(一)綜合等級標(biāo)準(zhǔn)
(二)分解提問標(biāo)準(zhǔn)
能力要求
一、 考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的評分方法
(一)單一要素的計分方法
(二)多種要素的計分方法
二、 績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計
(一)名稱量表
(二)等級量表
(三)等距量表
(四)比率量表
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