《統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)》之：對(duì)模糊現(xiàn)象的評(píng)價(jià)(1)

更新時(shí)間：2011-04-02 13:32:42 來(lái)源：|0

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　　1. 不確定量與模糊概念 $lesson$

　　現(xiàn)實(shí)生活中，常常會(huì)遇到一些不確定的現(xiàn)象，可分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是概率論中研究的隨機(jī)現(xiàn)象，隨機(jī)現(xiàn)象的概念本身具有明確的含義，而現(xiàn)象在實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)與否是不確定的;另一類(lèi)則是這里要討論的模糊現(xiàn)象，模糊現(xiàn)象本身沒(méi)有明確含義，因而難以確定某一事物是否屬于這一概念的現(xiàn)象。

　　2. 模糊概念與定性指標(biāo)

　　對(duì)于模糊概念，我們雖然不能用一般的數(shù)值來(lái)直接表現(xiàn)，但可以將其看作是一個(gè)定性指標(biāo)。

　　3.評(píng)價(jià)方法

　　根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象不同，對(duì)模糊現(xiàn)象的評(píng)價(jià)可分為單一總體的評(píng)價(jià)和對(duì)多個(gè)總體的綜合評(píng)價(jià)。

　　(1) 單一總體的評(píng)價(jià)

　　單一總體是參評(píng)單位的單一的，如一種產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等

　　【單一總體模糊評(píng)價(jià)例示】

　　已知可能通過(guò)式樣、耐用程度、使用效果等三個(gè)定性指標(biāo)衡量某種產(chǎn)品的質(zhì)量，這三個(gè)指標(biāo)的表現(xiàn)均為很好、好、一般、不好四個(gè)等級(jí)，要求對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　評(píng)價(jià)步驟如下：

　　第一步，通過(guò)調(diào)查取得評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

　　通達(dá)征求消費(fèi)者的意見(jiàn)取得對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)(參見(jiàn)表2-27)。

　　表2-27　　　　消費(fèi)者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)