2009年物流師第二章復(fù)習(xí)資料(二)

　　二、倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部空間決策(一般了解)

　　1、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部空間的大小是根據(jù)每年儲(chǔ)存的數(shù)量和存儲(chǔ)貨物的特點(diǎn)而確定。倉(cāng)庫(kù)所需空間一般是由貨物存儲(chǔ)所需空間、倉(cāng)庫(kù)過(guò)道和通道空間、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備存放空間和倉(cāng)庫(kù)管理人員辦公所需空間等組成。

　　2、確定倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部各個(gè)空間的大?。夯敬鎯?chǔ)空間;彈性發(fā)展空間;硬性使用空間。

　　三、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)決策(理解)

　　1、存貨可得性

　　可得性是指當(dāng)客戶需要存貨時(shí)所擁有的庫(kù)存能力。

　　可得性方案應(yīng)以以下三個(gè)物流績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行衡量：缺貨頻率、供應(yīng)比率、訂貨完成率。

　　2、作業(yè)完成

　　作業(yè)完成涉及到物流活動(dòng)對(duì)所期望的完成時(shí)間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)。

　　物流績(jī)效指標(biāo)有：完成速度、一致性、靈活性、故障與恢復(fù)。

　　3、可靠性

　　物流質(zhì)量與物流服務(wù)的可靠性密切相關(guān)。物流活動(dòng)中最基本的質(zhì)量問(wèn)題就是如何實(shí)現(xiàn)已計(jì)劃的存貨可得性及作業(yè)完成能力。

　　四、增值服務(wù)決策(理解)

　　1、托盤化

　　2、包裝

　　3、貼標(biāo)簽

　　4、產(chǎn)品配套、組裝

　　5、上油漆

　　6、簡(jiǎn)單的加工生產(chǎn)

　　7、退貨和調(diào)換服務(wù)

　　8、庫(kù)存控制和訂貨決策支持

　　五、倉(cāng)庫(kù)設(shè)備決策(掌握)

　　1、設(shè)備購(gòu)置決策

　　優(yōu)質(zhì)的倉(cāng)庫(kù)處理設(shè)備必須滿足“移動(dòng)路程最短、存儲(chǔ)空間占用最少，人工控制程度最低”的要求，而且在成本花費(fèi)方面，必須能夠做到最低的成本開(kāi)支。

　　2、設(shè)備更新改造決策

　　設(shè)備更新可以分為設(shè)備原型更新和設(shè)備技術(shù)更新兩種。

　　(1)設(shè)備更新的內(nèi)容：設(shè)備更新包括設(shè)備的現(xiàn)代化和設(shè)備的更換兩方面。

　　(2)設(shè)備磨損經(jīng)濟(jì)分析：有形的磨損和無(wú)形的磨損。

　　(3)設(shè)備壽命分析：設(shè)備壽命分為使用壽命、經(jīng)濟(jì)壽命和技術(shù)壽命。

　　(4)設(shè)備更新方案評(píng)價(jià)與選擇：A、根據(jù)更新原因，確定更新方式，提出可能的更新方案;B、明確更新設(shè)備的使用時(shí)間，確定壽命不等更新方案的處理方式;C、計(jì)算可行更新方案的使用費(fèi)用，進(jìn)行更新決策。

　　六、倉(cāng)庫(kù)合同管理(掌握)

　　1、合同倉(cāng)儲(chǔ)與自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的比較：公司采用合同倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用比采用自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用要低;自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)以成本為中心，而合同倉(cāng)儲(chǔ)的運(yùn)營(yíng)則以營(yíng)利為中心。

　　2、倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容

　　倉(cāng)儲(chǔ)合同是指當(dāng)事人雙方約定由倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)者(簡(jiǎn)稱保管人)為存貨人(簡(jiǎn)稱貨主)保管儲(chǔ)存的貨物，存貨人為此支付報(bào)酬的合同。

　　(1)特殊貨的告知與處理

　　(2)貨物的入庫(kù)驗(yàn)收

　　(3)倉(cāng)單的使用

　　倉(cāng)單是保管人接受貨主交付的貨物后依法簽發(fā)給貨主的單證。

　　(4)貨物的檢查和取樣

　　保管人根據(jù)貨主或倉(cāng)單持有人的要求，應(yīng)當(dāng)同意其檢查貨物或取樣。

　　(5)通知和催告

　　保管人對(duì)入庫(kù)貨物發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)或其他損壞的，應(yīng)及時(shí)通知貨主。

　　(6)貨物的提取

　　貨物的提取，有可能發(fā)生在存儲(chǔ)期間，有的可能發(fā)生在存儲(chǔ)期間屆滿后。

　　合同可以不約定存儲(chǔ)期間，如果合同沒(méi)有約定或約定不明，那么，根據(jù)需要貨主則可以隨時(shí)提取貨物。

　　3、我國(guó)合同法對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)合同的規(guī)定

　　(1)特征：倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)人員必須是有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備并從事倉(cāng)儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)的人;倉(cāng)儲(chǔ)保管合同的對(duì)象必須為動(dòng)產(chǎn);倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成合同;倉(cāng)儲(chǔ)合同為雙方有償合同、不要式合同;貨主主張貨物已交付或行使返還要求權(quán)時(shí)以倉(cāng)單為憑證。

　　(2)倉(cāng)儲(chǔ)合同的效力：倉(cāng)庫(kù)營(yíng)業(yè)人的義務(wù);貨主的義務(wù)。

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