物業(yè)管理綜合能力考點：物業(yè)統(tǒng)計概述
更新時間：2010-10-13 09:49:38
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統(tǒng)計要求用數據表述事實，是以數量、數據等量化方式對物業(yè)管理的人財物資源進行管理的一種方式。它(物業(yè)管理統(tǒng)計)從數量特征和數量關系 ，反映物業(yè)管理的規(guī)模、水平、發(fā)展趨勢和整體規(guī)律 ，在物業(yè)管理預測、 決策中具有重要作用。
一、物業(yè)統(tǒng)計的概念和職能
(一)概念
統(tǒng)計：指在實際工作中，對數據資料進行收集，整理，分析的活動過程。
物業(yè)統(tǒng)計工作全過程包括：數據調查-數據整理-數據分析與運用三個過程。
(二)職能
統(tǒng)計的職能包括：信息職能、咨詢職能、監(jiān)督職能。
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