物業(yè)管理綜合能力考點：霍桑實驗及人群關(guān)系理論
更新時間：2010-10-13 10:14:10
來源：|0
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
第一節(jié) 梅奧的霍桑實驗及人群關(guān)系理論
二、梅奧的人群關(guān)系理論
梅奧提出人群關(guān)系理論，其基本觀點是：
(1)人是”社會人”，影響人的生產(chǎn)積極性，除物質(zhì)利益等物質(zhì)因素之外，還有社會的和心理的因素。 “人群關(guān)系理論”主張，把人當作”社會人”加以尊重。
(2)生產(chǎn)效率的提高和降低，主要取決于職工的工作情緒，即職工的”士氣”，而”士氣”又取決于兩個要素：職工從家庭生活和社會生活中所形成的態(tài)度和企業(yè)內(nèi)部的人群關(guān)系。
(3)在企業(yè)中并存著”正式組織”和”非正式組織”。非正式組織有它自己特殊的感情、規(guī)模和傾向，并影響其成員的行為。
(4)提出了新型領(lǐng)導(dǎo)和民主管理的必要性。主張”工人參與管理”、”傾聽職工的意見”、”溝通人際關(guān)系”、”改善工人對公司的態(tài)度”等來提高管理的效率。
更多內(nèi)容訪問>> 物業(yè)管理師考試頻道 物業(yè)管理師課程試聽 物業(yè)管理師考試論壇
·2010年度物業(yè)管理師資格考試有關(guān)問題的通知 
·物業(yè)管理基本制度與政策大綱及教材補充修改通知
·2010年注冊物業(yè)管理師考試網(wǎng)上遠程輔導(dǎo)招生簡章！
·老師輔導(dǎo)視頻授課24小時不限時限地學(xué)習(xí)！
編輯推薦
最新資訊
- 《物業(yè)管理實務(wù)》教材知識點：招標投標的策劃與實施2016-07-27
- 《物業(yè)管理實務(wù)》教材知識點：招標投標的內(nèi)容與形式2016-07-27
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務(wù)》教材知識點：組織形式與機構(gòu)設(shè)置2016-07-27
- 《物業(yè)管理實務(wù)》教材知識點：物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立2016-07-27
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務(wù)》教材知識點：概述2016-07-27
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》教材知識點：市場失靈2016-07-26
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》教材知識點：成本理論2016-07-26
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》教材知識點：生產(chǎn)理論2016-07-26
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》教材知識點：彈性理論2016-07-26
- 物業(yè)管理師《物業(yè)管理綜合能力》教材知識點：第一章12016-07-26
打卡人數(shù)
