企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識第六章團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第六章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)$lesson$
組織:是一種有意協(xié)調(diào)的社會單元,它由兩個以上的人組成,在一個相對連續(xù)的基礎(chǔ)上運(yùn)作,以達(dá)到共同目標(biāo)
團(tuán)隊(duì):由兩個以上成員組成的目標(biāo)或任務(wù)共同體
工作團(tuán)隊(duì)的類型:
1問題解決型
2自我管理型
3多功能型轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com
群體:指為了實(shí)現(xiàn)某個特定的目標(biāo),兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體的組合正式群體分為命令型群體、任務(wù)型群體
團(tuán)隊(duì)精神:指團(tuán)隊(duì)內(nèi)全體成員形成共識的思想、意識和信念
團(tuán)隊(duì)建設(shè):指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,有計(jì)劃、有目的、有步驟地對其成員進(jìn)行的培養(yǎng)、訓(xùn)練活動,通過這種活動提高成員的協(xié)作精神、合作意識,使其為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而努力工作
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求:
1清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2共同的信念
3成員之間的信任
4良好的溝通
5必要的相關(guān)技能
6團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力
7良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境
團(tuán)隊(duì)形成的基本過程:開始、困惑、成型、行動、團(tuán)隊(duì)階段
團(tuán)隊(duì)建議對職業(yè)培訓(xùn)的意義:
1保證培訓(xùn)任務(wù)的完成
2滿足個人心理需求
3使管理層有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性思考
4提高決策速度
5提高決策的準(zhǔn)確性
6提高工作績效
人際關(guān)系:指人與人之間相互交往、相互作用、相互滿足的狀態(tài)
工作中不正常的人際關(guān)系的表現(xiàn):恐懼心理、羞怯心理、自卑心理、嫉妒心理、猜疑心理、自私心理、偏見心理
工作中正常人際關(guān)系的表現(xiàn):真誠、信任、克制、自信、熱情
工作中人際交往的基本原則:從工作需要出發(fā)、寬宏豁達(dá)、誠實(shí)守信、平等
正常人際關(guān)系的培養(yǎng)與建立:
1注重自身修養(yǎng)
2處理好與上級的關(guān)系
3處理好競爭與友誼的關(guān)系
改善人際關(guān)系的方法:
1明確交往的基點(diǎn)
2樹立友好相處的愿望
3嚴(yán)于律已,寬以待人
4不斷調(diào)試沖突
5以誠待人尊重他人
6優(yōu)化團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣
7改善領(lǐng)導(dǎo)作用,制定科學(xué)政策
8調(diào)解幫助要及時有效
?2011年企業(yè)培訓(xùn)師考試成績查詢預(yù)訂
?2012年企業(yè)培訓(xùn)師考前網(wǎng)上輔導(dǎo)招生簡章
更多信息請?jiān)L問:企業(yè)培訓(xùn)師頻道 企業(yè)培訓(xùn)師考試論壇
最新資訊
- 2018年企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)知識考點(diǎn)(1)2018-05-22
- 2018年企業(yè)培訓(xùn)師高頻考點(diǎn):崗位分析問卷設(shè)計(jì)2018-05-18
- 2018年企業(yè)培訓(xùn)師高頻考點(diǎn):崗位分析報(bào)告的撰寫方法2018-05-18
- 2018年企業(yè)培訓(xùn)師高頻考點(diǎn):培訓(xùn)方案的制定2018-05-18
- 2018年企業(yè)培訓(xùn)師高頻考點(diǎn):崗位分析維度文件2018-05-18
- 2018年企業(yè)培訓(xùn)師高頻考點(diǎn):制定培訓(xùn)方案2018-05-18
- 2018年企業(yè)培訓(xùn)師高頻考點(diǎn):工作任務(wù)特性理論2018-05-18
- 2018年企業(yè)培訓(xùn)師高頻考點(diǎn):必備任務(wù)特性理論2018-05-18
- 2018年企業(yè)培訓(xùn)師高頻考點(diǎn):工作特征模型2018-05-18
- 2018年企業(yè)培訓(xùn)師高頻考點(diǎn):人員素質(zhì)測評2018-05-18