物業(yè)管理應(yīng)用文書考試大綱
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第十五章 物業(yè)管理應(yīng)用文書
(一)考試目的
本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)管理應(yīng)用文書的類型、寫作要領(lǐng)等物業(yè)管理應(yīng)用文書知識(shí)的掌握程度和綜合運(yùn)用能力。
(二)考試基本要求
掌握：物業(yè)管理應(yīng)用文書的常見(jiàn)類型和寫作要領(lǐng)
熟悉：物業(yè)管理行政公文、事務(wù)文書、制度文書、禮儀文書的寫作要領(lǐng)。
了解：應(yīng)用文書的基礎(chǔ)知識(shí)，物業(yè)管理應(yīng)用文書的作用，物業(yè)管理活動(dòng)中其
他日常文書常用的類型，格式和寫作要求，行政公文與其他史書的區(qū)別。
(三)要點(diǎn)說(shuō)明
1.應(yīng)用文書的相關(guān)知識(shí)
2.物業(yè)管理應(yīng)用文書的類型
(1)行政公文
(2)事務(wù)文書
(3)制度文書
(4)禮儀文書
(5)其他日常文書
3.物業(yè)管理應(yīng)用文書制作及寫作要領(lǐng)
(1)物業(yè)管理應(yīng)用文書標(biāo)題的制作
(2)物業(yè)管理應(yīng)用文書寫作的行款格式規(guī)則
(3)物業(yè)管理應(yīng)用文書的寫作要領(lǐng)
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