2014年二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師面試常見問題(十一)

　　企業(yè)培訓(xùn)工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段?

　　導(dǎo)入：各位老師，各位同學(xué)，大家好，首先請(qǐng)問大家，我們上學(xué)的年代老師采用的是什么教學(xué)手段(答傳統(tǒng)的一根粉筆一本書)這兩天我們上課用的是什么教學(xué)手段(答：多媒體教學(xué)，甚至有的函授采用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué))為什么，效果好。

　　傳統(tǒng)教學(xué)手段功能單一，不具備綜合處理多種形式信息的能力，而多媒體等現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段可以達(dá)到，現(xiàn)在多媒體教學(xué)是目前世界教育培訓(xùn)技術(shù)發(fā)慌的新趨勢(shì)，普通采用，為什么呢?我們可以從以下幾個(gè)方面談一下：

　　1、多種感官參與交互，有利于提高學(xué)習(xí)效率

　　我們大家知道多媒體教學(xué)能綜合處理文本、圖像、聲音、視頻等，更容易激發(fā)起賞的學(xué)習(xí)興趣，集中注意力，提高學(xué)習(xí)效果，如我們第一天拓展后教師新鮮感恩的心，通過畫而渲染，學(xué)員音樂效果，使大家對(duì)一天的培訓(xùn)建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神有了更進(jìn)一步體會(huì)，非常感動(dòng)，學(xué)員之間更加融洽，達(dá)到培訓(xùn)目的。

　　2、多媒體教學(xué)有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)性和創(chuàng)造性

　　傳統(tǒng)教學(xué)手段，老師一本書，一只粉筆，靠語(yǔ)言、文字?jǐn)?shù)據(jù)傳遞信息，這種情況下，教學(xué)活動(dòng)培養(yǎng)是學(xué)員的抽象思維，而現(xiàn)代員工培訓(xùn)需要增加不同的認(rèn)知學(xué)習(xí)，實(shí)踐學(xué)習(xí)，多媒體教學(xué)可以通過圖文、聲象，增加教學(xué)的直觀性?？梢酝ㄟ^圖像演示，電腦模擬操作提高教學(xué)效果，并通過多媒體教學(xué)實(shí)現(xiàn)賞個(gè)性化和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

　　3、可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

　　多媒體反饋信息好，自然、生動(dòng)，學(xué)員易于接受，有利于維持和激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣(可舉例)

　　總結(jié)，當(dāng)然現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段的優(yōu)點(diǎn)還有很多，由于時(shí)間關(guān)系，我們今天只講這么多，其他的以后再講，決之一句話，作為培訓(xùn)工作者，掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段更有利于我們以后培訓(xùn)工作的開展。

　　為什么說“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”

　　今天我想與各位共同研討一下企業(yè)員工培訓(xùn)與企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)系，企業(yè)員工培訓(xùn)在企業(yè)中的地位。

　　請(qǐng)?jiān)试S我用倒推的方法來論證這一問題。

　　企業(yè)生產(chǎn)追求的是什么?毫無疑問是產(chǎn)品，是達(dá)到一定數(shù)量且具有高質(zhì)量的合格產(chǎn)品，那么這一目標(biāo)值是怎樣達(dá)到的呢?

　　眾所周知，大凡生產(chǎn)企業(yè)，都會(huì)有一套嚴(yán)密的生產(chǎn)工序，通過這套工序來控制某產(chǎn)品的生產(chǎn)程序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);通過這套工序指定生產(chǎn)所需要的設(shè)，通過這套工序保證各通工序的銜接，使生產(chǎn)有序化，通過這套工序提出了所有的工藝要求，通過這套工序來保證生產(chǎn)效率。

　　到此，如果有人認(rèn)為就可以達(dá)到了生產(chǎn)目的話，我說他還不能算做一名好的管理者，因?yàn)檫@套工序的執(zhí)行，尤其是有效的執(zhí)行，起決定作用的是它的執(zhí)行者，即這套工序各崗位上的工人，這些生產(chǎn)工人的素質(zhì)，操作技能是企業(yè)生產(chǎn)成敗的關(guān)鍵所在。

　　任何一位企業(yè)生產(chǎn)的管理者都會(huì)有這樣的經(jīng)歷，在同一生產(chǎn)崗位，不同的工人，他們完成的是同一道工序，使用同樣的機(jī)器，執(zhí)行同一工藝要求?？墒撬麄儠?huì)有不同的產(chǎn)品合格率，有的人會(huì)有較高的廢品率，有的就很少出廢品，這是為什么?這叫因人而宜，因生產(chǎn)工人自身素質(zhì)不同使然，因生產(chǎn)工人操作技能不同使然。

　　怎樣才能提高工人的素質(zhì)，怎樣才能提高工人的操作技能呢?當(dāng)然是培訓(xùn)，培訓(xùn)是提高工人素質(zhì)和操作技能的最好辦法，最有效的途徑，本次培訓(xùn)課堂發(fā)言中，就有學(xué)友講到了通過培訓(xùn)提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)例，這就是最好的證明。

　　由此可見，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的首要保證，應(yīng)該是通過培訓(xùn)提高員工的素質(zhì)和操作技能，而且這項(xiàng)工作必在各生產(chǎn)工序之前，于是有資深老師提出，培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序，多么生動(dòng)的比喻，讓我們努力提高這道工序的精度呢?

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