2014年物流師二級《物流企業(yè)運行管理》筆記:物流企業(yè)管理概述

　　《物流企業(yè)運行管理》 第一單元 物流企業(yè)管理概述

　　一、物流企業(yè)定義：指具有運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等二個以上功能，能按照客戶需求進行多功能及一體化運作的組織和管理，具有相適應的信息管理系統(tǒng)，實行獨立核算、獨立承擔民事責任的經濟組織。物流企業(yè)分類：按照國家標準，分為：運輸型物流企業(yè)：

　　以從事貨物運輸業(yè)務為主，具備一定規(guī)模;可以提供門到門、門到站、站到門、站到站運輸服務和其他物流服務;企業(yè)自有一定數量的運輸設備;具備網絡化信息服務功能，組織物流功能的延伸服務。 倉儲型物流企業(yè)：以從事倉儲業(yè)務為主，具備一定規(guī)模;能提供配送服務以及商品經銷、流通加工等其他服務;自有一定規(guī)模的倉儲設施、設備，自有或租用必要的貨運車輛;具備網絡化信息服務功能。 綜合服務型物流企業(yè)：從事多種物流服務業(yè)務，可以為客戶提供多種物流服務，具備一定規(guī)模;制定整合物流資源的運作方案，提供契約性的綜合物流服務。自有或租用必要的運輸設備、倉儲設施及設備;有一定運營范圍的貨物集散、分撥網絡;配置專門的機構和人員，建立完備的客戶服務體系，能及時、有效地提供客戶服務;具備網絡化信息服務功能。

　　《物流企業(yè)運行管理》 第二單元 物流企業(yè)管理概述

　　一、物流企業(yè)經營模式：根據資源類型、服務范圍和服務內容，可以將物流企業(yè)的營模式劃分為8種。

　　二、物流企業(yè)的風險管理內容：1、倉儲貨品風險：a、靜止存放的風險，例如光照老化;b、裝卸搬運過程的風險，例如托盤墜落。2、人員風險，例如化工類對人體巨大危害。3、車輛風險，例如：交通事故。 三、物流企業(yè)人力資源規(guī)劃內容：1)人力資源規(guī)劃2)崗位設置與崗位職責規(guī)劃;3)員工招聘和培訓;4)員工福利薪酬和晉升制度。 四、物流企業(yè)信息化工具：1)條碼;2)射頻識別;3)電子數據交換技術;4)地理信息系統(tǒng);5)全球定位系統(tǒng);6)倉儲管理系統(tǒng);7)運輸管理系統(tǒng);8)電子輔助標簽揀貨系統(tǒng);9)無線射頻技術。

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