2013年物業(yè)管理師考試管理實務復習試題四

　　1、建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得( )。

　　A.高于16°

　　B.低于16°

　　C.高于20°

　　D.低于20°

　　2、建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠地人均( )平方米以上。

　　A.0.5

　　B.1

　　C.2

　　D.3

　　3、建設部對住宅小區(qū)物業(yè)管理服務質量的具體要求中，規(guī)定對管理單位的評議滿意率達( )。

　　A.90%

　　B.95%

　　C.98%

　　D.100%

　　4、實行( )管理是指把設施的運行分為優(yōu)、良、差三個級別，對不同級別的設施運行采用不同的管理措施。

　　A.動態(tài)

　　B.靜態(tài)

　　C.多元化

　　D.狀態(tài)化

　　5、對于住宅小區(qū)物業(yè)實行狀態(tài)化管理是因為( )。

　　A.管理者的管理手段在不斷地變化

　　B.住宅小區(qū)的居民在不斷的變化

　　C.物業(yè)在使用過程中不斷地發(fā)生變化

　　D.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化

　　答案：1.B 2.B 3.B 4.D 5.C

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