2013年企業(yè)培訓師問答題知識（2）

　　十一、培訓總體計劃的基本內(nèi)容是什么??

　　答：1.目的;2.原則;3.培訓需求;4.培訓對象及培訓內(nèi)容;5.培訓時間;6.培訓方式;7.培訓組織人;8.考評方式;9.培訓費預算。?

　　十二、制定培訓總體計劃的步驟是什么??

　　答：1.分析確定培訓需求;2.分析數(shù)據(jù);3.確定培訓解決方案;4.培訓計劃的溝通與確認。十三、制定培訓總體計劃的方式方法有哪些??

　　答：培訓計劃會議，部門經(jīng)理溝通，領導決策。?

　　十四、制定培訓計劃的7W分別代表什么??

　　答：why--培訓目標什么 what--培訓內(nèi)容是什么 who--誰負責培訓 whom--培訓什么人 when--什么時候培訓 where--培訓場所及設施 how--如何培訓(方式、方法)?

　　十五、培訓需求的含義是什么??

　　答：培訓需求指特定工作的實際需要與任職者現(xiàn)有知識能力之間的差距。十六、培訓需求預測的意義是什么?答：1.確定培訓目標、設計培訓規(guī)劃的前提;2.進行培訓評估的基礎;3.培訓活動的首要環(huán)節(jié)。?

　　十七、培訓需求預測的三個層次是什么??

　　答：個體層次，組織層次，戰(zhàn)略層次。十八、培訓需求預測的作用有哪些?答：1.確認差距;2.進行前瞻性分析;3.保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性;4.滿足需求方法的收集匯總;5.決定培訓的價值和成本;6.獲取內(nèi)部與外部的多方支持。

　　十九、培訓需求的成因有哪些??

　　答：1.環(huán)境變化;2.人員變化;3.工作變化;4.現(xiàn)狀與愿望的差距;5.與同行間的績效差距。?

　　二十、為什么企業(yè)培訓成果轉(zhuǎn)化率低??

　　答：1.系統(tǒng)培訓目標缺乏對戰(zhàn)略目標支持;2.盲目跟風，為趕時髦做培訓，為培訓而培訓，流行什么培訓課程，企業(yè)就組織員工參加什么培訓;3.做培訓不進行需求分析，就不知道培訓什么內(nèi)容;不能確定培訓對象，導致培訓效果事倍功半。缺乏有效的培訓需求分析手段，培訓成為一種想象與設計;4.培訓計劃也是一種擺設，為計劃而計劃，為應付上級檢查而做計劃。?

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