2013年企業(yè)培訓師三級考試能力點總結(jié)(11)

　　1.6準確把握并運用好員工素質(zhì)分析的要素

　　1.從個體素質(zhì)分析:分析員工的個性潛能及人格物質(zhì);分析員工的學歷水平及職業(yè)資格水平;分析員工的日常工作表現(xiàn);

　　2.從群體素質(zhì)分析:分析員工隊伍的專業(yè)及其技術(shù)技能結(jié)構(gòu);分析員工隊伍的層次結(jié)構(gòu)特點;分析員工的智能結(jié)構(gòu)及心理素質(zhì);分析員工勝任工作的情況.

　　1.7信息搜集的方法技巧信息搜集、累積方法一般有兩種:一是開始針對性并不強,廣泛搜集,在不斷研發(fā)中發(fā)現(xiàn)材料的價值所在,并有針對性的借鑒、運用;二是為某一具體的培訓目的,特別是為開發(fā)培訓項目而有針對性地搜集信息. 搜集培訓項目開發(fā)輔助信息常用方法:通過查閱有關資料或臺賬獲取信息;通過調(diào)查研究獲取信息;通過開展經(jīng)驗交流活動獲取的總結(jié)材料;通過參加企業(yè)的有關活動獲得信息;通過召開座談會、問卷調(diào)查、面談等方式獲取信息。搜集培訓項目開發(fā)信息注意問題：有用的信息、鮮活的信息、具體的信息

　　1.8信息文字材料的分類整理方法

　　1.信息收集說明：信息收集的時間、途徑、方法，收集人

　　2.信息分類：依據(jù)類信息(項目開發(fā)的必要性、理由、可行性、學員能力與興趣);條件類信息：培訓師資、經(jīng)費來源、工具、教材;主體類信息：培訓目的、培訓對象、時間、地點、培訓方式、考評方式。

　　1.9信息材料的提煉與使用

　　1.必須實事求是

　　2.必須科學加工

　　3.在加工基礎上形成經(jīng)驗材料

　　4.必須進行評估

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