八大員新聞快訊：亳州民生工程群眾滿意度連續(xù)五年居全省前三

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在2020年度社情民意調(diào)查中，亳州市民生工程群眾滿意度位于全省第二名，連續(xù)五年居全省前三位，群眾滿意度穩(wěn)定在90%以上。

聽民聲。亳州市每年均認(rèn)真組織開展項(xiàng)目公開征集活動(dòng)，及時(shí)在市財(cái)政局網(wǎng)站和市民生工程網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)鏈接征集項(xiàng)目及主要內(nèi)容，方便群眾對(duì)項(xiàng)目的了解，并征集意見建議。各縣區(qū)也在有關(guān)網(wǎng)站設(shè)置飄窗，實(shí)現(xiàn)征集活動(dòng)在各級(jí)網(wǎng)站鏈接全覆蓋。建立健全民生工程特邀監(jiān)督員制度，全過程多方面征求意見建議。如特邀監(jiān)督員提出的“高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)”項(xiàng)目，匯總反饋到有關(guān)部門，已納入民生工程項(xiàng)目庫(kù)。

訪民情。結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)和回頭看工作，亳州市民生辦通過電話回訪和入戶走訪，對(duì)補(bǔ)助類項(xiàng)目，了解補(bǔ)助資金是否及時(shí)、足額、準(zhǔn)確發(fā)放到位;對(duì)工程類項(xiàng)目，了解建后管養(yǎng)制度是否完善、運(yùn)行是否順暢;對(duì)參合參保類項(xiàng)目，了解群眾報(bào)銷、理賠手續(xù)辦理是否方便快捷。對(duì)于群眾反饋的意見建議，細(xì)化到縣區(qū)，立即整改;不能及時(shí)整改的，定出計(jì)劃，限時(shí)整改，力求群眾用得起、用得上、得實(shí)惠。

匯民意。根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)和社情民意調(diào)查中群眾反饋的意見建議，梳理為工程建設(shè)、培訓(xùn)技能等5類。各縣區(qū)、市直各牽頭單位結(jié)合各自實(shí)際，對(duì)接群眾需要，全面行動(dòng)，邊整邊改，推進(jìn)民生項(xiàng)目發(fā)揮社會(huì)效益。民生工程實(shí)施過程中，亳州市還全面實(shí)行“問題銷號(hào)制”，去年共梳理出問題145個(gè)，整改率100%，多數(shù)項(xiàng)目整改后更高效、更便民。如新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體培訓(xùn)，根據(jù)群眾需求，實(shí)行分類型、分專業(yè)、分階段、小班制、重實(shí)訓(xùn)、強(qiáng)服務(wù)的培訓(xùn)方式，得到廣大群眾的歡迎和認(rèn)可。

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