軟考高級系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(10/22)
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試題1:服務運營過程中硬件監(jiān)控內容包括()。
A. 設備日志審計
B. 日志和告警信息
C. 操作系統(tǒng)日志情況
D. 服務或端口響應情況
試題參考答案:A
試題2:在IT服務持續(xù)改進的過程中,()步驟是首先進行的
A.識別改進戰(zhàn)略
B.識別需要測量什么
C.分析信息和數(shù)據(jù)
D.收集數(shù)據(jù)
試題參考答案:A
試題3:()系列標準為各類組織建立了一個質量管理的通用框架和語言,也為組織贏得顧客對其生產(chǎn)合格產(chǎn)品的基本信任明確了途徑,為全球經(jīng)濟合作效率的提升起到了基礎作用。
A.ISO/IEC 27000
B.ISO/IEC 20000
C.ISO/IEC 38500
D.ISO9000
試題參考答案:D
試題4:TCP/IP 的次高層相當于OSI的(),該層負責在源主機和目的主機之間提供端-端的數(shù)據(jù)傳輸服務。
A. 傳輸層
B. 會話層
C. 表示層
D. 應用層
試題參考答案:A
試題5:在IT治理的架構和機制中,()是將信息化的決策、實施、服務、監(jiān)督等流程與企業(yè)戰(zhàn)略和目標緊密關聯(lián)的關鍵
A.IT管理層的決策
B.IT治理的架構和機制
C.IT戰(zhàn)略規(guī)劃
D.IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性
試題參考答案:B
試題6:國家標準制定的流程為()
A.預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段以及廢止階段
B.預階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段
C.立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段以及廢止階段
D.起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復審階段以及廢止階段
試題參考答案:A
試題7:關于運維目標的描述中,符合SMART原則的是()
A.優(yōu)化運維流程,提高工作效率
B.運維成本降低至最低水平
C.下季度將系統(tǒng)宕機時間減少至不超過2小時
D.提升運維團隊的創(chuàng)新能力
試題參考答案:C
試題8:()規(guī)定了信息技術服務的分類與代碼。
A.《信息技術服務分類與代碼》
B.《信息技術服務服務管理技術要求》
C.《信息技術服務運行維護第1部分:通用要求》
D.《信息技術服務運行維護第2部分:交付規(guī)范》
試題參考答案:A
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