軟考高級(jí)系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(10/27)
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試題1:國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定有一套正常程序,其中GB、GB/T、GB/Z 表示的是()的階段成果。
A.審查階段
B.批準(zhǔn)階段
C.出版階段
D.復(fù)審階段
試題參考答案:C
試題2:服務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)用資源的監(jiān)控內(nèi)容不包括()。
A. 主要進(jìn)程運(yùn)行狀態(tài)
B. 服務(wù)或端口響應(yīng)情況
C. 數(shù)據(jù)庫(kù)連接情況
D. 存儲(chǔ)連接情況
試題參考答案:A
試題3:某軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需要快速響應(yīng)客戶需求變化,持續(xù)交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品,最適合采用的開(kāi)發(fā)方法是()。
A.結(jié)構(gòu)化法
B.面向?qū)ο蠓?/p>
C.原型法
D.敏捷開(kāi)發(fā)法
試題參考答案:D
試題4:以下關(guān)于服務(wù)改進(jìn)實(shí)施的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A. 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師組織服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員實(shí)施已通過(guò)審批的服務(wù)改進(jìn)實(shí)施計(jì)劃和具體方案
B. 由服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)制訂改善目標(biāo)及改善計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
C. 人員改進(jìn)領(lǐng)域包括:改善人員管理體制、提高IT人員素質(zhì)、調(diào)整人員儲(chǔ)備比例、調(diào)整人員和崗位結(jié)構(gòu)
D. 根據(jù)客戶需要,提供特定客戶關(guān)心的IT服務(wù)管理報(bào)表,并提出分析建議和改進(jìn)措施
試題參考答案:B
試題5:信息安全管理能帶來(lái)的收益如下:保證信息資產(chǎn)的安全,降低安全風(fēng)險(xiǎn),( ),提高IT服務(wù)質(zhì)量。
A.保證IT服務(wù)信息的完整性
B.保證IT服務(wù)業(yè)務(wù)的可用性
C.保證IT服務(wù)業(yè)務(wù)的可靠性
D.保證IT服務(wù)業(yè)務(wù)的連續(xù)性
試題參考答案:D
試題6:關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范(sop)的描述,不正確的是()
A.SOP對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化,無(wú)需量化
B.為實(shí)現(xiàn)高效使用,應(yīng)采用分級(jí)管理的方法對(duì)SOP進(jìn)行存檔
C.SOP用來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范服務(wù)人員日常工作
D.可以根據(jù)業(yè)務(wù)及技術(shù)發(fā)展需要,實(shí)現(xiàn)SOP快速迭代
試題參考答案:A
試題7:在信息技術(shù)行動(dòng)計(jì)劃(IT Action Plan)中,通常不包括以下()內(nèi)容
A.信息化項(xiàng)目進(jìn)程
B.項(xiàng)目描述和投資分析
C.企業(yè)年度預(yù)算
D.信息化核心能力發(fā)展計(jì)劃
試題參考答案:C
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