快來做題！系統(tǒng)規(guī)劃與管理師試題每日一練(12/4)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習題(2024/12/4)

試題1

2015年，我國以( )的方式發(fā)布了 ISO/IEC 20000的國家推薦標準《GB/T 24405. 1信息技術服務管理第一部分：規(guī)范》。

A.修改采用

B.部分采用

C.完全采用

D.等同采用

試題2

服務質(zhì)量特性中的“有形性”。其子特征不包括()。

A.完整性

B.可視性

C.專業(yè)性

D.合規(guī)性

試題3

關于IT治理的描述，不正確的是：()。

A.IT治理是企業(yè)經(jīng)營者的責任，投資者不應干涉

B.IT治理強調(diào)信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致

C.IT治理平衡成本和收益，增強企業(yè)核心競爭力

D.IT治理通過構建IT治理架構和機制，最大化提升企業(yè)價值

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習題答案解析(2024/12/4)

試題1

參考答案：D

參考解析：在我國，目前已經(jīng)以等同采用的方式，正式發(fā)布了兩項ISO/IEC20000標準，分別是：

·GB/T 24405.1信息技術 服務管理 第1部分：規(guī)范。

·GB/T 24405.2信息技術 服務管理 第2部分：實踐導則。

試題2

參考答案：A

參考解析：有形性子特征包括：①可視性②專業(yè)性③合規(guī)性

試題3

參考答案：A

參考解析：IT治理內(nèi)涵

IT治理強調(diào)信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致，IT利用其自身特點，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供技術或控制方面的支持，以保證信息化建設能夠真正落實和貫徹組織業(yè)務戰(zhàn)略和目標。IT治理是企業(yè)利益相關者和經(jīng)營者共同的責任。

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