嚴(yán)格遵守：心理咨詢師倫理守則
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咨詢師在開始從事心理咨詢工作以前，一定要學(xué)習(xí)倫理守則并且要嚴(yán)格遵守。這是心理咨詢工作的戒尺，是無數(shù)先驅(qū)者摸索出來的黃金法則，身為心理工作從業(yè)者我們要對此心存敬畏。
倫理守則的總則是“善行、責(zé)任、誠信、公正、尊重”。
善行：心理師使尋求專業(yè)服務(wù)者從其專業(yè)服務(wù)中獲益。心理師應(yīng)保障尋求專業(yè)服務(wù)者的權(quán)利，努力使其得到適當(dāng)?shù)姆?wù)并避免傷害。
責(zé)任：心理師應(yīng)保持其服務(wù)工作的專業(yè)水準(zhǔn), 認(rèn)清自己的專業(yè)、倫理及法律責(zé)任, 維護(hù)專業(yè)信譽(yù), 并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。
誠信：心理師在工作中應(yīng)做到誠實(shí)守信, 在臨床實(shí)踐、研究及發(fā)表、教學(xué)工作以及各類媒體的宣傳推廣中保持真實(shí)性。
公正：心理師應(yīng)公平、公正地對待專業(yè)相關(guān)的工作及人員, 采取謹(jǐn)慎的態(tài)度防止自己潛在的偏見、能力局限、技術(shù)限制等導(dǎo)致的不適當(dāng)行為。
尊重：心理師應(yīng)尊重每位尋求專業(yè)服務(wù)者, 尊重其隱私權(quán)、保密性和自我決定的權(quán)利。
以下四大基本原則有助于我們深入理解倫理守則：
（下文提到的“來訪者”含義等同于上文提到的“尋求專業(yè)服務(wù)者”。）
1、對來訪者不造成傷害
咨詢師要確認(rèn)自己的介入不會傷害到來訪者，咨詢師的疏忽（即使是無心的）可能會導(dǎo)致問題的發(fā)生。例如，來訪者在和咨詢師的敘述中提到了一個故事，而咨詢師在日常生活中和自己的朋友聊天時提及了這個故事的內(nèi)容，雖然沒有提到這個來訪者的姓名和背景資料，但是朋友通過這個故事一下子猜到這個來訪者是自己認(rèn)識的人。雖然咨詢師并不是故意泄密，也沒想要傷害來訪者，但仍舊要承擔(dān)泄露來訪者隱私的責(zé)任。
2、以來訪者的福祉為最大考量
福祉的意思是：個體、團(tuán)體或公眾的健康、利益、心理成長和幸福。這項(xiàng)原則要求咨詢師應(yīng)該致力于來訪者的成長與發(fā)展。咨詢師努力提供最完整的、具專業(yè)的服務(wù)是這項(xiàng)原則的具體表現(xiàn)。咨詢師作為專業(yè)人員要有自己的立場，不要因滿足自身利益最大化而對來訪者“來者不拒”。經(jīng)過對來訪者的評估，咨詢師有拒絕為他提供咨詢的權(quán)利，此時對他進(jìn)行轉(zhuǎn)介也是負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。就像醫(yī)術(shù)一般的醫(yī)生可以拒絕高難度的手術(shù)一樣。我相信心理工作者的內(nèi)心都是善良的，如果內(nèi)心不善，這條路也走不遠(yuǎn)，但善良不一定會導(dǎo)致善行。畢竟心理咨詢是門精細(xì)的手藝活，愛心不光要有愿望，還要有勝任力，愛心不能代替勝任力。勝任力由知識、技能、態(tài)度組成。咨詢師缺哪補(bǔ)哪吧。要永遠(yuǎn)記得在我們這個行業(yè)中專業(yè)比愛心更仁慈。咨詢師要選擇自己能勝任的個案，最大程度上保障來訪者的福祉最大化。
3、尊重來訪者的自主性
這是指在不影響來訪者權(quán)利的前提下，他有做決定以及行動的權(quán)利。有些事只是他的一個選擇而不是一個問題。這項(xiàng)原則的核心在于給予來訪者決定權(quán)。例如一個高考考了600分的來訪者想放棄上大學(xué)轉(zhuǎn)而去貸款創(chuàng)業(yè)，即使咨詢師自身的價值觀覺得他上大學(xué)是更好的選擇，但也要尊重來訪者的選擇。這里還沒有完，咨詢師需要幫助他評估現(xiàn)狀以及提醒他未來可能會面臨的處境，讓他為自己的選擇承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、給予來訪者真誠的反饋
這里的“真誠”是指咨詢師在不違反以上三條原則的前提下“說實(shí)話”。真誠應(yīng)適度，實(shí)事求是，以有助于咨詢效果為出發(fā)點(diǎn)。咨詢師以來訪者的福祉最大化為考量依據(jù)，充分給予來訪者自主性，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行真誠的反饋。我們會發(fā)現(xiàn)來訪者的成長常常需要依靠咨詢師提供的真誠反饋。
例如，咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者不斷地將自己的責(zé)任丟給身邊的人，丟給咨詢師，完全依靠他人的幫助，不愿意自己承擔(dān)責(zé)任。這時候咨詢師可以真誠地指出來訪者不愿意承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。雖然來訪者聽到這樣的反饋可能會感到難過或者生氣，但咨詢師不是甜言蜜語的提供者，我們是真誠的助人者，我們需要說真誠的話而不是好聽的話，當(dāng)然說真誠的話也不代表要說難聽的話，咨詢師需要有點(diǎn)情商，表達(dá)時需要婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)以免讓來訪者產(chǎn)生負(fù)面感受。比如來訪者在大庭廣眾之下發(fā)表了一段格局比較小、針對性比較強(qiáng)的演講，我們可以說：“在那個場合你的發(fā)言在別人看來或許有些不大氣。”這里的表達(dá)小技巧是：如果我們想表達(dá)消極意思，可以用“不+積極意思”進(jìn)行表達(dá)。比如我們想說“你很難過”，可以表達(dá)成“你不開心”，再比如我們想說“報復(fù)心強(qiáng)”，可以表達(dá)成“不那么寬容”。這里指的“積極”和“消極”意思的詞接近反義詞。另外，真誠也體現(xiàn)在非言語交流上，我們的一顰一笑都在影響著咨詢效果。還有一個容易被忽略的點(diǎn)是，咨詢師要力爭在咨詢結(jié)束時讓來訪者感受到溫暖。
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