2019年下半年銀行從業(yè)資格考試網(wǎng)上報名忘記賬號密碼如何查詢

提問：2019年下半年銀行從業(yè)資格考試網(wǎng)上報名忘記賬號密碼如何查詢？

解答：2019年下半年銀行從業(yè)資格考試報名時間為8月12日9:00至9月29日17:00，為了方便報名成功的考生盡快獲悉2019下半年銀行從業(yè)資格報名后續(xù)準考證打印時間，小編提醒大家可填寫“ 免費預(yù)約短信提醒”，屆時環(huán)球網(wǎng)校會以短信形式為大家推送2019下半年銀行從業(yè)資格準考證打印時間提醒，這樣就不會錯過準考證打印時間!

在網(wǎng)上報名銀行從業(yè)資格考試時忘記密碼可以通過網(wǎng)站密碼取回功能，選擇密碼提示問題或者郵箱方式修改密碼。如果遇到忘記密碼提示問題或者郵箱有誤、無法接收郵件等問題，請聯(lián)系在線客服。忘記賬號的考生可以使用證件號碼登錄，登錄成功后可以在個人信息中查看報考賬號。

重置密碼過程中您可能遇到以下問題，請仔細瀏覽看下方不同情況的解決方案。

1.在哪里重置密碼

客服人員沒有權(quán)限為考生重置密碼，若忘記密碼，請在登錄頁面，點擊登錄按鈕下邊的“立即取回”，可自行重置密碼。

2.忘記密碼取回問題

客服人員沒有權(quán)限查看/修改考生的密碼取回問題，若密碼取回問題遺忘，則無法重置/更改問題及答案，建議您使用郵箱找回密碼。

3.忘記注冊時填寫的安全郵箱

在線客服協(xié)助重置安全郵箱：向在線客服提供注冊使用的證件正反面照片，以及一個新的電子郵箱(不建議使用QQ郵箱)，待客服人員重置好安全郵箱，再使用郵箱找回密碼。在公眾號聊天框輸入“銀行考試客服”可以呼出在線客服。

4.以前注冊時未填寫過安全郵箱

解決方案參考第3點。

5.選擇郵箱找回，頁面一直顯示“郵箱驗證中”

該情況為瀏覽器問題，請嘗試以下操作后再重試郵箱找回密碼：

①使用ctrl+shift+delete清除瀏覽器緩存，并重啟瀏覽器;

②IE瀏覽器升級至IE10及其以上的版本;

③建議使用谷歌瀏覽器或者360極速瀏覽器;

④換一臺電腦操作郵箱找回密碼。

6.選擇郵箱找回，一直收不到郵件

①部分郵箱系統(tǒng)可能會默認將密碼重置郵箱放入垃圾箱，請仔細檢查垃圾箱是否有我們的重置密碼郵件;

②部分郵箱系統(tǒng)可能會屏蔽/拒收我們的郵件，您可以通過重置郵箱來避免這個問題，重置郵箱方法參考第3點。

7.密碼找回時，輸入真實姓名和身份證號，點擊下一步，提示“請?zhí)顚懽詴r的正確真實姓名和證件號碼信息”

①您輸入了錯誤的證件號碼，導(dǎo)致驗證無法成功;

②您輸入了錯誤的真實姓名，您可能在注冊的時候輸入了錯誤的真實姓名，您可以通過向客服人員提供注冊時使用的證件號碼，查詢您報名時填寫的真實姓名。

8.其他情況

若您不屬于以上任何情況或者以上解決方案均不能解決您的問題，可以在公眾號聊天框輸入“銀行考試客服”呼出在線客服進行咨詢。

以上內(nèi)容是對“2019年下半年銀行從業(yè)資格考試網(wǎng)上報名忘記賬號密碼如何查詢”問題的解答。更多備考答疑您可以登陸環(huán)球網(wǎng)校銀行從業(yè)資格頻道查看。同時小編上傳了很多2019年銀行從業(yè)資格考試需要的備考資料、試題資料等，點擊下方鏈接可以一鍵下載學(xué)習(xí)資料包。