2019年下半年銀行從業(yè)資格考試報(bào)名賬號(hào)重置密碼時(shí)出現(xiàn)的問題
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編輯推薦：2019年下半年銀行從業(yè)資格考試報(bào)名時(shí)間及報(bào)名入口匯總
2019年下半年銀行從業(yè)資格考試報(bào)名時(shí)間為8月12日9:00至9月29日17:00。已經(jīng)報(bào)名成功的考生們別忘了訂閱環(huán)球網(wǎng)校“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”功能，準(zhǔn)備報(bào)名的考生可點(diǎn)擊最上方鏈接入口進(jìn)入報(bào)名。打印準(zhǔn)考證的時(shí)間確定后我們會(huì)在2019年下半年銀行從業(yè)資格考前短信通知你打印準(zhǔn)考證哦。
在重置密碼過程中您可能遇到以下問題，請(qǐng)確認(rèn)您是以下哪種情況：
1.找不到在哪里重置密碼
2.忘記密碼取回問題
3.忘記注冊(cè)時(shí)填寫的安全郵箱
4.以前注冊(cè)時(shí)未填寫過安全郵箱
5.選擇郵箱找回，頁面一直顯示“郵箱驗(yàn)證中”
6.選擇郵箱找回，一直收不到郵件
7.密碼找回時(shí)，輸入真實(shí)姓名和身份證號(hào)，點(diǎn)擊下一步，提示“請(qǐng)?zhí)顚懽?cè)時(shí)的正確真實(shí)姓名和身份證號(hào)信息。”
如您遇到以上情況，請(qǐng)您仔細(xì)瀏覽看下方不同情況的解決方案。
1.在哪里重置密碼
若忘記密碼，請(qǐng)?jiān)诘卿涰撁?，點(diǎn)擊登錄按鈕下邊的“立即取回”，可自行重置密碼。
2.忘記密碼取回問題
若密碼取回問題遺忘，則無法重置/更改問題及答案，建議您使用郵箱找回密碼。
3.忘記注冊(cè)時(shí)填寫的安全郵箱
向客服提供注冊(cè)使用的證件正反面照片，以及一個(gè)新的電子郵箱(不建議使用QQ郵箱)，待客服人員重置好安全郵箱，再使用郵箱找回密碼。
4.以前注冊(cè)時(shí)未填寫過安全郵箱
解決方案參考第3點(diǎn)。
5.選擇郵箱找回，頁面一直顯示“郵箱驗(yàn)證中”
該情況為瀏覽器問題，請(qǐng)嘗試以下操作后再重試郵箱找回密碼：
①使用ctrl+shift+delete清除瀏覽器緩存，并重啟瀏覽器;
②IE瀏覽器升級(jí)至IE10及其以上的版本;
③建議使用谷歌瀏覽器或者360極速瀏覽器;
④換一臺(tái)電腦操作郵箱找回密碼。
6.選擇郵箱找回，一直收不到郵件
①部分郵箱系統(tǒng)可能會(huì)默認(rèn)將密碼重置郵箱放入垃圾箱，請(qǐng)仔細(xì)檢查垃圾箱是否有我們的重置密碼郵件;
②部分郵箱系統(tǒng)可能會(huì)屏蔽/拒收我們的郵件，您可以通過重置郵箱來避免這個(gè)問題，重置郵箱方法參考第3點(diǎn)。
7.密碼找回時(shí)，輸入真實(shí)姓名和身份證號(hào)，點(diǎn)擊下一步，提示“請(qǐng)?zhí)顚懽?cè)時(shí)的正確真實(shí)姓名和證件號(hào)碼信息”
①您輸入了錯(cuò)誤的證件號(hào)碼，導(dǎo)致驗(yàn)證無法成功;
②您輸入了錯(cuò)誤的真實(shí)姓名，您可能在注冊(cè)的時(shí)候輸入了錯(cuò)誤的真實(shí)姓名，您可以通過向客服人員提供注冊(cè)時(shí)使用的證件號(hào)碼，查詢您報(bào)名時(shí)填寫的真實(shí)姓名。
以上內(nèi)容為2019年下半年銀行從業(yè)資格考試報(bào)名賬號(hào)重置密碼時(shí)出現(xiàn)的問題。更多考試動(dòng)態(tài)您可以登陸環(huán)球網(wǎng)校銀行從業(yè)資格頻道查看，環(huán)球網(wǎng)校小編為考生整理考試教材大綱、模擬試題、備考資料......海量資料免費(fèi)送，點(diǎn)擊下方按鈕一鍵下載學(xué)習(xí)資料包。
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