2014年銀行從業(yè)資格《公司信貸》考點:客戶品質(zhì)分析

　　課程推薦：只需三步一次通過 VIP全科保過無限次暢學(xué)

　 　         >>更多課程     >>團企培訓(xùn) 個性化定制方案

　　2014年銀行從業(yè)資格《公司信貸》第六章考點

　　第六章 客戶分析

　　2014年銀行從業(yè)資格《公司信貸》考點:客戶品質(zhì)分析

　　1、客戶品質(zhì)的基礎(chǔ)分析：

　?、倏蛻魵v史分析：成立動機、經(jīng)營范圍、名稱變更、以往重組情況(包括重整、改組和合并三種基本方式);

　?、诜ㄈ酥卫斫Y(jié)構(gòu)分析：首先要著重考慮控股股東行為的規(guī)范和對內(nèi)部控制人的約束和激勵這兩個因素，在此基礎(chǔ)上，分析董事會的結(jié)構(gòu)、運作及信息的披露。

　　★客戶法人治理結(jié)構(gòu)的不完善：

　　A、上市客戶

　　a股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理，主要包括流通股的比重低、非流通股過于集中;

　　b關(guān)鍵人控制，客戶決策和客戶運作以內(nèi)部人和關(guān)鍵人為中心;

　　c信息披露的實際質(zhì)量難以保證，其主要原因在于：一是缺乏對信息披露主體有效的法律約束機制;二是行政干預(yù)和資本市場缺乏足夠的競爭;三是客戶內(nèi)部缺乏有效的信息披露實施機制。

　　B、國有獨資客戶：a所有者缺位;b行政干預(yù)，直接干預(yù)客戶的經(jīng)營決策，導(dǎo)致客戶經(jīng)營目標(biāo)多元化。

　　C、民營客戶：表現(xiàn)為一人決策或者家族決策，決策者個人或者家族的行為與意識代表了客戶管理層的素質(zhì);管理者同時是客戶的所有者。

　?、酃蓶|背景(家庭背景、外資背景、政府背景、上市背景) 來源233網(wǎng)校

　?、芨吖苋藛T的素質(zhì)(受教育的程度、商業(yè)經(jīng)驗、修養(yǎng)品德、經(jīng)營作風(fēng)、進(jìn)取精神)

　?、菪抛u狀況

　　2、客戶經(jīng)營管理狀況

　?、俟?yīng)階段分析：核心是進(jìn)貨，信貸人員應(yīng)重點分析貨品質(zhì)量、貨品價格、進(jìn)貨渠道(對貨品的質(zhì)量和價格都起著決定性影響，從有無中間環(huán)節(jié)、供貨地區(qū)的遠(yuǎn)近、運輸方式的選擇和進(jìn)貨資質(zhì)的取得四個方面來考慮)、付款條件(主要取決于市場供求和商業(yè)信用兩個因素)四個方面;

　　②生產(chǎn)階段分析：核心是技術(shù)，信貸人員應(yīng)重點調(diào)查技術(shù)水平(是客戶核心競爭力的主要內(nèi)容，從研發(fā)能力、內(nèi)外研發(fā)機構(gòu)協(xié)作能力、科研成果三個方面分析)、設(shè)備狀況、環(huán)保情況(生產(chǎn)工藝及原材料消耗、是否符合國家有關(guān)環(huán)保的法律法規(guī))三個方面;

　　③銷售階段分析：核心是市場，信貸人員應(yīng)重點調(diào)查目標(biāo)客戶、銷售渠道(直接銷售――貼近市場，應(yīng)收賬款少，但需要鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò)，資金投入較大;間接銷售――無需自找客源，資金投入少，但應(yīng)收賬款較多)、收款條件(主要取決于市場供求和廠商品牌兩個因素，收款條件主要包括預(yù)收貨款、現(xiàn)貨交易和賒賬銷售)。

　　④產(chǎn)品競爭力和經(jīng)營業(yè)績分析：產(chǎn)品競爭力分析(取決于產(chǎn)品自身的性價比)、經(jīng)營業(yè)績分析(經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)――銷售增長率;市場占有率;主營業(yè)務(wù)指標(biāo)――主營業(yè)務(wù)收入占銷售收入總額的比重)。

　　2014年銀行從業(yè)資格考試專業(yè)實務(wù)章節(jié)習(xí)題匯總

　　答疑匯總 歷年真題

　　環(huán)球網(wǎng)校友情提示:如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環(huán)球網(wǎng)校銀行從資格頻道或論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!