建設(shè)工程項(xiàng)目管理相關(guān)復(fù)習(xí)講義精選(6)
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1Z204074 了解企業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督
一、企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義
質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評(píng)價(jià)，從而使社會(huì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。第三方質(zhì)量認(rèn)證制度自20世紀(jì)80年代以來(lái)己得到世界各國(guó)普遍重視，它對(duì)供方、需方、社會(huì)和國(guó)家的利蒜都具有以下重要意義：
1.提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù);
2.促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系;
3.增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;
4.減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用;
5.有利于保護(hù)消費(fèi)者利益;
6.有利于法規(guī)的實(shí)施。
二、企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序
(一)申請(qǐng)和受理
具有法人資格，并已按GB/T19000—ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)或其他國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系規(guī)范建立了文件化的質(zhì)量管理體系，并在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程貫徹執(zhí)行的企業(yè)可提出申請(qǐng)。申請(qǐng)單位須按要求填寫申請(qǐng)書，認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)審查符合后接受申請(qǐng)，如不符合則不接受申請(qǐng)，均予發(fā)出書面通知書。
(二)審核
認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出審核組對(duì)申請(qǐng)方質(zhì)量管理體系進(jìn)行檢查和評(píng)定。包括文件審查、現(xiàn)場(chǎng)審核，并提出審核報(bào)告。
(三)審批與注冊(cè)發(fā)證
一認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)審核組提出的審核報(bào)告進(jìn)行全面審查，符合標(biāo)準(zhǔn)者批準(zhǔn)并予以注冊(cè)，發(fā)給認(rèn)證證書(內(nèi)容包括證書號(hào)、注冊(cè)企業(yè)名稱地址、認(rèn)證和質(zhì)量體系覆蓋產(chǎn)品的范圍、評(píng)價(jià)依據(jù)及質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)及說(shuō)明、發(fā)證機(jī)構(gòu)、簽發(fā)人和簽發(fā)日期)。
三、獲準(zhǔn)認(rèn)證后的維持與監(jiān)督管理
企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為3年。企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證后，應(yīng)通過(guò)經(jīng)常性的內(nèi)部審核，維持質(zhì)量管理體系的有效性，并接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施監(jiān)督管理。獲準(zhǔn)認(rèn)證后的質(zhì)量管理體系，維持與監(jiān)督管理內(nèi)容如下。
(—)企業(yè)通報(bào)
認(rèn)證合格的企業(yè)質(zhì)量管理體系在運(yùn)行中出現(xiàn)較大變化時(shí)，需向認(rèn)證機(jī)構(gòu)通報(bào)9認(rèn)證機(jī)構(gòu)接到通報(bào)后，視情況采取必要的監(jiān)督檢查措施。
(二)監(jiān)督檢查
指認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)認(rèn)證合格單位質(zhì)量維持情況進(jìn)行監(jiān)督性現(xiàn)場(chǎng)檢查，包括定期和不定期的監(jiān)督檢查。定期檢查通常是每年一次，不定期檢查視需要臨時(shí)安排。
(三)認(rèn)證注銷
注銷是企業(yè)的自愿行為♂在企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生變化或證書有效期屆滿時(shí)未提出重新申請(qǐng)等情況下，認(rèn)證持證者提出注銷的，認(rèn)證機(jī)構(gòu)予以注銷，收回體系認(rèn)證證書。
(四)認(rèn)證暫停
是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求情況時(shí)采取的警告措施。認(rèn)證暫停期間，企業(yè)不得使用質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書作宣傳。企業(yè)在規(guī)定期間采取糾正措施滿足規(guī)定條件后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)撤銷認(rèn)證暫停。否則將撤銷認(rèn)證注冊(cè)，收回認(rèn)證合格證書。
(五)認(rèn)證撤銷
當(dāng)獲證企業(yè)發(fā)生質(zhì)量管理體系存在嚴(yán)重不符合規(guī)定，或在認(rèn)證暫停的規(guī)定期限未予整改的，或發(fā)生其他構(gòu)成撤銷體系認(rèn)證資格情況時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出撤銷認(rèn)證的決定。企業(yè)不服可提出申訴。撤銷認(rèn)證的企業(yè)一年后可重新提出認(rèn)證申請(qǐng)。
(六)復(fù)評(píng)
認(rèn)證合格有效期滿前，如企業(yè)愿繼續(xù)延長(zhǎng)，可向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)。
(七)重新?lián)Q證
在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，出現(xiàn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、體系認(rèn)證范圍變更、體系認(rèn)證證書持有者變更，可按規(guī)定重新?lián)Q證。
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