2020年中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題：領導者的技能
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領導者的技能
【考點】成功的領導依賴于合適的行為、技能和行動。領導者技能包括技術技能、人際技能、概念技能。
技術技能：一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力。關注“事”。
人際技能：與他共事和建議團隊的能力。關于“人”。
概念技能：按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。關注“思想”。
不同層次的領導者對三種技能的需求有差異。領導技能分析表明，不同層次的管理者需要的三種技能的相對比例是不同的。管理層級越高，工作中技術技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。
領導者技能發(fā)展的途徑
(1)基于領導力的培養(yǎng)，通過學習和已經(jīng)獲得的知識為基礎的方法來得到提高。
(2)輔導老師和領導者建立互相信任和尊重的關系,老師可以幫助領導者明確事業(yè)范圍和期望。
(3)培訓、工作設計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領導技能。
經(jīng)典母題
【單選】關于領導者技能的說法，錯誤的是( )
A.領導者不一定需要熟練掌握他所管理的團隊的技術技能
B.管理層級越高，越需要制定長期計劃，工作中概念技能所占的比例也就越大
C.組織中較低層次的領導只要帶領下屬完成工作目標即可，不需要人際技能
D.領導技能可以通過培訓，工作設計，行為管理等組織行為來發(fā)展
【答案】C
【解析】領導者技能強調(diào)組織中任何層次的領導者都不能逃避有效人際技能的要求，故選項 C錯誤。
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