中級經(jīng)濟(jì)師《人力》高頻考點(diǎn)+經(jīng)典真題：績效改進(jìn)【近五年考察6次】

更新時間：2021-10-19 11:26:59 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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【高頻考點(diǎn)】績效改進(jìn)【考頻：近五年考察6次】

本考點(diǎn)介紹了績效改進(jìn)的概念、程序和方法，重點(diǎn)注意熟悉績效改進(jìn)方法的名稱和含義，可簡單記憶為：“標(biāo)桿卓越和質(zhì)量，流程六西格瑪”注意和績效評價三類技術(shù)、績效管理四種工具的名稱區(qū)別。

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【經(jīng)典真題】

通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，提升組織績效水平的績效改進(jìn)方法是( )。

A.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)

B.標(biāo)桿超越

C.六西格瑪管理

D.ISO質(zhì)量管理體系

【答案】C

【解析】六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。

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