2018年咨詢工程師考試《組織與管理》考點：項目績效評價方法
更新時間：2018-03-07 12:09:30
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摘要 2018年咨詢工程師新一輪的考試來臨，你準備的怎么樣了? "項目績效評價方法 "是2018年咨詢工程師考試《組織與管理》重點，跟小編一起來復習吧!更多資訊請繼續(xù)關注環(huán)球網校。
項目績效評價方法
1.關鍵績效指標法
建立 KPI 指標的要點在于流程性、系統(tǒng)性和計劃性。在工程項目管理中，KPI 給出了許多關鍵績效指標，如客戶對于產品的滿意度、客戶對于服務的滿意度、質量缺陷、成本預測能力、進度預測能力等。業(yè)主和承包商可以自己選擇計算關鍵績效指標并得出相關績效結果。
2.平衡計分卡
BSC 是一種基于戰(zhàn)略管理的業(yè)績考評工具，它從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，根據企業(yè)生命周期的不同階段的實際情況和采取的戰(zhàn)略，為每一方面設計出適當?shù)脑u價指標，賦予不同的權重，形成一套完整的績效指標評價體系，實現(xiàn)了從抽象的、定性的戰(zhàn)略到具體的、定量的目標的轉化。
3.贏得值法
三個基本參數(shù)：BCWP、BCWS、ACWP
四個評價指標：CV、SV、CPI、SPI績效評價結論：
CV<0 或者 CPI<1，費用投入比計劃超支; SV<0 或者 SPI<1，進度比計劃拖后。
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