2014咨詢工程師《組織管理》考點:工程項目溝通管理的特征

更新時間：2014-01-02 09:35:51 來源：|0

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摘要 2014咨詢工程師《組織管理》考點:工程項目溝通管理的特征

　　工程項目溝通管理的特征

　　1.復雜性

　　在工程項目建設周期的各階段中，項目的各相關方在所建立的組織模式下不僅要進行組織間的相互溝通，還要與政府有關機構、公司、企業(yè)、居民等進行有效的溝通，同時由于項目各相關方的利益和角色不同，溝通的途徑、方式方法與技巧也千差萬別。另外，由于工程項目一次性的本質特點，使項目所建立的管理組織也具有臨時性，所有這些都注定了工程項目溝通的復雜性。

　　2.系統(tǒng)性

　　工程項目建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，工程項目建設的各階段將會全部或局部地涉及社會政治、經(jīng)濟、文化等多方面，對生態(tài)環(huán)境、能源將產(chǎn)生或大或小的影響，這就決定了工程項目溝通管理應從整體利益出發(fā)，運用系統(tǒng)的思想和分析方法，全過程、全方位地進行有效的管理。

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