2010年《戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》：戰(zhàn)略選擇(14)

　　(六)業(yè)務(wù)定位選擇

　　業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇強(qiáng)調(diào)在行業(yè)內(nèi)企業(yè)是如何給自己定位的。企業(yè)想保持怎樣的定位?這有無數(shù)種可能性，但是大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為自己必須努力成為行業(yè)中最大的企業(yè)或者最大企業(yè)中的一個。盡管在多數(shù)行業(yè)中利潤率和企業(yè)的規(guī)模并不是密切相關(guān)的。企業(yè)定位的選擇應(yīng)該和上面列出的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略的選擇是一致的。關(guān)于業(yè)務(wù)定位的選擇主要包括：全世界最好的、國內(nèi)最好的、省內(nèi)最好的、最大的市場份額、盈利最多、供應(yīng)商的選擇權(quán)以及最富創(chuàng)意。這表明，定位的選擇受限于企業(yè)的認(rèn)知，并且到目前為止也沒有特別的框架，可以用來確定選擇。選擇是由重要利益相關(guān)者，并根據(jù)他們自己的一套價值觀來確定的。需要注意的是，每個行業(yè)只有一個企業(yè)能成為第一，如果它們要成功地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，就必須選擇其他的戰(zhàn)略定位。

　　典型例題：

　　1、[多選題]成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要是用于( )

　　A產(chǎn)品品牌并不重要

　　B價格比較敏感的用戶

　　C顧客需求多樣化

　　D消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本低

　　【答案】ABD

　　【解析】C屬于差異化戰(zhàn)略應(yīng)用的條件。

　　2、[多選題] 差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險是( )。

　　A 顧客可能發(fā)現(xiàn)低成本的產(chǎn)品及差異化產(chǎn)品之間價格差異太大

　　B 顧客的學(xué)習(xí)會減少其對公司差異化特征的感知價值

　　C 差異化戰(zhàn)略是建立在顧客期望的產(chǎn)品特征基礎(chǔ)上

　　D 差異化的方式不能再為顧客提供價值。

　　【答案】ABC

　　【解析】差異化主要就是面向客戶的專有需要而提供了獨(dú)特價值的戰(zhàn)略，因此D錯誤。

　　三、職能戰(zhàn)略的選擇【掌握】

　　如圖4-1所示，戰(zhàn)略方案的第三層是職能戰(zhàn)略。這部分內(nèi)容側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營效率，如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷、研究與開發(fā)以及人力資源開發(fā)等。職能戰(zhàn)略在更細(xì)的層面上運(yùn)行，從各部門的戰(zhàn)略實(shí)施層面上考慮，以實(shí)現(xiàn)總體和業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們會在第五章和第七章作更詳盡的討論。

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