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2017年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試面試流程及內(nèi)容

更新時(shí)間:2017-11-22 09:26:58 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽147收藏29

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  面試流程

  抽順序號(hào):

  第一步:每個(gè)考生掃準(zhǔn)考證條碼,簽到;

  第二步:簽到截止時(shí)間,統(tǒng)一生成隨機(jī)考試順序號(hào);

  第三步:考試順序號(hào)結(jié)果大屏顯示。

  其他:遲到人員考試序號(hào)順序置后。

  抽考試題:

  第一步:條碼槍輸入考生準(zhǔn)考證號(hào),系統(tǒng)根據(jù)語種隨機(jī)取得講解景點(diǎn)號(hào)、試題號(hào),同時(shí)系統(tǒng)打印含評(píng)分表的抽題單給考生簽字確認(rèn);

  第二步:考生根據(jù)所抽講解景點(diǎn)觀看錄像;

  第三步:考官在考場(chǎng)依次選取待考考生后,候考室大屏顯示對(duì)應(yīng)考場(chǎng)考生名單;

  第四步:工作人員引導(dǎo)考生進(jìn)入對(duì)應(yīng)考場(chǎng);

  其他:如打印故障,考生抽題單可補(bǔ)打印。

  考試過程:

  第一步:考官點(diǎn)擊“下一個(gè)考生”,系統(tǒng)自動(dòng)取相應(yīng)考生(顯示:姓名、準(zhǔn)考證號(hào))(此時(shí),候考室大屏幕提示此考試進(jìn)入對(duì)應(yīng)考場(chǎng));考官等待此考生進(jìn)入考場(chǎng)

  第二步:考生進(jìn)入考場(chǎng),交驗(yàn)兩證(身份證、準(zhǔn)考證)和抽題單(需考生簽字),考官核對(duì)考生身份無誤后,點(diǎn)擊“開始錄音錄像”開始考試;

  第三步:點(diǎn)擊開始講解題目,系統(tǒng)在大屏播放景點(diǎn)錄像(外地小語種考生只顯示景點(diǎn)名稱),考生開始講解;

  第四步:考生講解過程,考官根據(jù)需要,可以“暫停”、“繼續(xù)”播放錄像;

  第五步:講解結(jié)束,考官提問景點(diǎn)問題后,點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入知識(shí)問答環(huán)節(jié)

  第六步:點(diǎn)擊“顯示問答題目”,大屏顯示題目,考官可見標(biāo)準(zhǔn)答案;考生開始回答問題;

  第七步:考生回答完畢,考官點(diǎn)擊“結(jié)束錄音錄像”;

  第八步:考官點(diǎn)擊“下一步驟”,進(jìn)入評(píng)分環(huán)節(jié);

  第九步:考官填寫分項(xiàng)評(píng)分結(jié)果,點(diǎn)擊“計(jì)算”,系統(tǒng)算出總分;在此環(huán)節(jié)考官可以修改分項(xiàng)分?jǐn)?shù)和結(jié)算總分;

  第十步:考官點(diǎn)擊“完成考試”,考生離場(chǎng)。

  考試內(nèi)容:

  (1)模擬景點(diǎn)講解:考生在指定的所在省份的N個(gè)景區(qū)中抽取一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行模擬講解,不得更換。抽簽在考前15分鐘進(jìn)行。景點(diǎn)條目可參考所在省份旅游局發(fā)布的《導(dǎo)游資格考試報(bào)考公告》。

  (2)知識(shí)問答:主要包括綜合知識(shí)、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力三個(gè)方面內(nèi)容?荚噧(nèi)容以《導(dǎo)游服務(wù)能力》為準(zhǔn)。

  (3)語言與儀態(tài):主要考察考生的語言能力、儀容、儀表、儀態(tài)及其運(yùn)用等。

  考后檢查:

  第一步:條碼槍輸入考生準(zhǔn)考證號(hào),判斷是否考完,如考完提示考生可以離場(chǎng),否則提醒該考生目前應(yīng)該在哪個(gè)環(huán)節(jié);

  其他:如考生棄考,可在此處直接設(shè)置“棄考”,之后考生可以離開。

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