海南：忘記登錄名/登錄密碼怎么辦

更新時間：2016-04-19 11:28:33 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　一、忘記注冊的登錄名，怎么辦?

　　答：請使用您報考注冊信息里留下的手機或固定電話來電0898-12333熱線，咨詢員在線為您處理。(非注冊號碼來電則不受理)

　　二、忘記登錄密碼，怎么辦?

　　答：(1)請您登錄海南省考試錄用公務員系統(tǒng)，進入考生登錄頁面，點擊“找回密碼”，輸入登陸名(或身份證號)、密碼提示問題、密碼提示答案找回密碼。

　　(2)如果您嘗試多次仍想不起找回密碼的提示問題和答案，請根據(jù)以下步驟來申請?zhí)幚怼?/p>

　　第一步，請您使用注冊信息里留下的手機號碼或固定電話撥打0898-12333熱線人工服務臺，咨詢員會核實您的個人信息并記錄您的問題向上反饋;

　　第二步，完成上一步操作后，請您按要求提供以下個人材料：復印本人戶口本(戶主頁及本人信息頁)、身份證的正反兩面，并在身份證復印件的空白處手寫“本人忘記登錄密碼，請求重置。”，同時留下個人簽名、聯(lián)系手機及填寫當前日期(必須全手寫，不可打印)。復印件要求清晰顯示個人信息，將這些復印件掃描或拍照，做為郵件附件的形式發(fā)郵到 hainan12333@163.com，郵件主題為個人姓名，例如“張三申請重置密碼”。我們收到郵件后會給您回郵，處理后會第一時間給您回復電話。

　　以上個人材料的復印件也可傳真到0898-36683650，模糊不清或無法辨析考生的個人信息則無法受理。

　　為提高處理效率及保證個人材料清晰可用，建議您使用掃描或拍照發(fā)郵的方式來提供材料。

　　注意：未來電12333熱線人工服務臺核實個人信息而直接發(fā)材料到傳真機或郵箱里，則不受理。

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