2018年國家公務(wù)員人際題答題技巧：如何應(yīng)對自己的領(lǐng)導(dǎo)
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【摘要】轟轟烈烈的2018國家公務(wù)員面試已然開始，對于很多考生來說，接下來的面試是橫亙在成“公”路上的一道難關(guān)。畢竟面試不同于筆試，需要在有現(xiàn)場壓力的情況下面對考官，在短時間內(nèi)迅速反應(yīng)，做出應(yīng)答。若想順利通過，不僅需要學(xué)習(xí)掌握各種題型的基本答題思路，還需要了解把握面試的答題技巧和原則，方能讓自己的答案與眾不同，最終成功上岸。
在歷年各部門各系統(tǒng)面試題目中，人際關(guān)系處理的題目在國考面試中占有一定的比重，而且與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的處理比重尤其大。那么在面試中究竟如何正確面對領(lǐng)導(dǎo)呢?這就需要我們掌握一定的原則和方法。
第一，尊重領(lǐng)導(dǎo)是前提。尊重別人是我們最基本的素質(zhì)和能力，尤其是對領(lǐng)導(dǎo)，必須表現(xiàn)出尊重，這不僅是素質(zhì)體現(xiàn)，更是一種能力要求，尊重領(lǐng)導(dǎo)意味著維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，尊重他的領(lǐng)導(dǎo)地位，配合領(lǐng)導(dǎo)工作。這是作好工作的基本前提。比如當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)批評我們的時候，應(yīng)當(dāng)認真傾聽，仔細反思，有則改之，無則加冕，即使是領(lǐng)導(dǎo)的批評有誤，也不能當(dāng)眾頂撞，不能當(dāng)眾質(zhì)詢，要學(xué)會在眾人面前維護領(lǐng)導(dǎo)，以示對領(lǐng)導(dǎo)的尊重。對于領(lǐng)導(dǎo)給出的自己工作上的意見，也應(yīng)虛心接受。
比如例題：周科長寫了一篇簡報，給副局長看，副局長沒同意發(fā)，又給了正局長看，局長同意了。于是周科長就直接發(fā)出去了。周科長犯了什么錯，應(yīng)該怎么做?你給周科長提出什么樣的建議?在這道題目中，周科長就沒有尊重副局長，這樣的處理明顯是有問題的，會讓副局長和正局長之間產(chǎn)生誤會，也不利于自己的工作，顯示出周科長沒有擺正自己的位置，沒有權(quán)屬意識。周科長應(yīng)該在副局長提出意見后認真思考，做出修改，提交副局長，副局長認為無誤后再交正局長。這樣才是對領(lǐng)導(dǎo)的尊重。
第二，服從領(lǐng)導(dǎo)是要求。服從領(lǐng)導(dǎo)不是屈從領(lǐng)導(dǎo)的淫威，而是服從領(lǐng)導(dǎo)身上的代表性意義，是服從組織。這就要求只要是領(lǐng)導(dǎo)作出的不違法的命令和要求，哪怕這個要求有些不近情理，也要堅決執(zhí)行。
比如例題：你正在外出公休，第二天領(lǐng)導(dǎo)就給你打電話說有緊急事項要求你立即趕回單位，你很不情愿，請問你會如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋。這道題目在回答的時候很多考生都會想方設(shè)法告訴考官我如何解釋。但是實際上這道題考的恰恰就是你服從命令的意識。因此我們應(yīng)該首先要表現(xiàn)的是我自己不會有不情愿的想法，因為服從領(lǐng)導(dǎo)依法作出的命令和決定是每一個公務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)既然要求立即趕回去，可見這個工作的緊急性，在這個關(guān)口，應(yīng)該做的是按照領(lǐng)導(dǎo)要求趕回去完成工作方能不辜負領(lǐng)導(dǎo)信任。因此我沒有任何不情愿，應(yīng)該想盡一切辦法克服困難立即回去。這才是考官想聽到的答案。
第三，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。作為在機關(guān)工作的人，必須具備一定的適應(yīng)能力，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)同事，尤其要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)才能做好自己的工作。這種適應(yīng)不是被動的無力的接受，而是積極主動的去適應(yīng)，去融入，進而去接受好的，改進不好的，工作才能做得更好。
比如例題：如果你被錄取后發(fā)現(xiàn)實際工作中有論資排輩現(xiàn)象，單位里提拔了一個40多歲的沒有正規(guī)學(xué)歷的人擔(dān)任了你的科長，你的才能很難發(fā)揮，你會怎么辦?這道題目其實就是考我們對這種局面的認識和適應(yīng)能力，應(yīng)當(dāng)建立的一個正確認識就是單位里論資排輩的現(xiàn)象雖說有些問題，但畢竟是事實，且有一定的道理，因為工作時間長的人經(jīng)驗更多，對單位的貢獻更大，按照資歷給出一定的待遇也是無可厚非。新提拔的科長40多歲，說明已有一定的人生閱歷，雖然沒有正規(guī)學(xué)歷，但是學(xué)歷并不一定代表能力，組織上既然安排他做科長，他就一定有相當(dāng)?shù)哪芰?。而我的才能很難發(fā)揮那是我的問題，跟領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)系，恰恰相反，說明了我不能很好的適應(yīng)這樣的環(huán)境，適應(yīng)自己的領(lǐng)導(dǎo)，這是問題的關(guān)鍵。因此我應(yīng)該做的就是好好反思，調(diào)整心態(tài)，并且積極適應(yīng)這種局面，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的長處，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，這樣融入其中，自己的才能方可以得到更好的發(fā)揮，工作才能做得更好。
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