09年自學(xué)考試企業(yè)管理概論理論知識(shí)(5)

　　121.人員推銷：是指企業(yè)派出推銷人員或委派專職推銷機(jī)構(gòu)，向目標(biāo)市場(chǎng)的顧客介紹、示范和推銷商品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。即由銷售人員直接與潛在顧客接觸，以談話的方式作口頭說(shuō)明，通過(guò)示范和表演，達(dá)到推銷商品的目的。

　　122.人員推銷的特點(diǎn)：人員推銷與其他促銷方式相比，具有不可替代的作用，是一種重要的促銷方式。具有特點(diǎn)：(1)推銷的直接性;(2)感情的交融性;(3)成交的及時(shí)性;(4)人員推銷成本的昂貴性。

　　123.人員推銷可供選擇的策略：(1)專職營(yíng)銷人員推銷策略;(2)技術(shù)人員推銷策略;(3)生產(chǎn)人員推銷策略;(4)企業(yè)全員推銷策略。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　124.營(yíng)銷計(jì)劃：就是企業(yè)對(duì)選擇的營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略決策方案加以具體化，對(duì)方案的事實(shí)所進(jìn)行的統(tǒng)籌安排。

　　125.營(yíng)銷計(jì)劃的作用：(1)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略及其預(yù)期目標(biāo)起著落實(shí)作用;(2)對(duì)計(jì)劃期企業(yè)資源分配起著導(dǎo)向作用;(3)對(duì)營(yíng)銷部門(mén)起著綱領(lǐng)作用;(4)對(duì)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的工作起著協(xié)調(diào)作用。

　　126.綜合營(yíng)銷計(jì)劃包括內(nèi)容：除包括產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃、分銷渠道計(jì)劃、銷售服務(wù)計(jì)劃、促銷計(jì)劃、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸計(jì)劃、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃等外，還需包括：(1)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析;(2)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想、營(yíng)銷方針;(3)營(yíng)銷的目標(biāo)和指標(biāo)。

　　127.企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織：即開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)。它是根據(jù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷職能和完成營(yíng)銷目標(biāo)的要求，在對(duì)企業(yè)全體營(yíng)銷人員分工和職能分配;使每個(gè)營(yíng)銷人員具有不同的職責(zé)和權(quán)力的基礎(chǔ)上，通過(guò)制度和信息，使企業(yè)各項(xiàng)營(yíng)銷工作和營(yíng)銷活動(dòng)形成一個(gè)有機(jī)的整體。

　　128.營(yíng)銷組織的地位：隨著企業(yè)成為經(jīng)營(yíng)主體和市場(chǎng)主體，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開(kāi)展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其營(yíng)銷職能成為企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵性職能。執(zhí)行這一職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織，也就成為企業(yè)的一個(gè)核心職能部門(mén)，在企業(yè)職能機(jī)構(gòu)中，處于十分重要的地位。

　　129.營(yíng)銷組織的作用：(1)保證企業(yè)再生產(chǎn)順利進(jìn)行;(2)發(fā)揮產(chǎn)需之間的紐帶作用;(3)信息反饋?zhàn)饔谩?/p>

　　130.營(yíng)銷組織的特點(diǎn)：具有系統(tǒng)性、適應(yīng)性和靈活性。

　　131.現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織的基本形式：(1)職能管理式組織;(2)地區(qū)管理式組織;(3)產(chǎn)品管理式組織;(4)市場(chǎng)管理式組織;(5)產(chǎn)品一市場(chǎng)管理式組織。

　　132.企業(yè)在建立營(yíng)銷機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮以下因素：(1)企業(yè)規(guī)模;(2)市場(chǎng)地理分布;(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特點(diǎn);(4)企業(yè)的類型。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　133.資金的時(shí)間價(jià)值：是指貨幣在周轉(zhuǎn)使用中由于時(shí)間因素發(fā)生增值叫資金的時(shí)間價(jià)值。由于資金具有時(shí)間價(jià)值的特性，所以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者借用資本所有者的資本，需要從資金增值額中分出一部分給資本所有者作為報(bào)酬，即支付利息。

　　134.計(jì)算資金時(shí)間價(jià)值的重要意義：(1)可用于投資決策不同時(shí)期的比較，可計(jì)算投資收益凈現(xiàn)值，凈現(xiàn)值為正值者可行，負(fù)值者不可取。也可用于不同方案的選擇，選出凈現(xiàn)值最大者為最優(yōu)方案。(2)可用于經(jīng)營(yíng)決策，如分期付款銷售定價(jià)決策、資金使用效果分析等。

　　135.資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法有：?jiǎn)卫ㄓ?jì)算資金終值和資金現(xiàn)值，復(fù)利法計(jì)算的資金終值和資金現(xiàn)值，年金終值和年金現(xiàn)值。

　　136.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬：是投資者冒著風(fēng)險(xiǎn)投資經(jīng)營(yíng)獲得超過(guò)時(shí)間價(jià)值以外的收益。風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬可用風(fēng)險(xiǎn)收益額和風(fēng)險(xiǎn)收益率來(lái)表示。在不考慮通貨膨脹的情況下，投資收益率是時(shí)間價(jià)值率和風(fēng)險(xiǎn)收益率之和。資金的時(shí)間價(jià)值率是不經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)得到的價(jià)值，故又叫做無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益或無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率。投資收益率=無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收益率+風(fēng)險(xiǎn)收益率

　　137.資金成本，是企業(yè)取得和使用資金而付出的代價(jià)，它包括資金的籌集費(fèi)用和資金的占用費(fèi)用。資金成本通常以資金成本律來(lái)表示。

　　138.資金成本的作用：(1)作為籌資決策的依據(jù);(2)作為投資決策的依據(jù);(3)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的依據(jù)。

　　139.企業(yè)資金籌集：是指企業(yè)通過(guò)資金渠道，利用籌資方式，籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要資金的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)籌集資金的基本要求是講求資金籌集的綜合經(jīng)濟(jì)效益。

　　140.企業(yè)籌集資金的渠道：國(guó)家財(cái)政投資，專業(yè)銀行貸款，非銀行金融機(jī)構(gòu)資金，其他企業(yè)投資，職工居民投資，外商投資，企業(yè)自留資金等。

　　141.企業(yè)籌集資金的要求：(1)合理確定資金的需要量，控制資金投放時(shí)間;(2)確定有利的投資方向，提高投資效果;(3)認(rèn)真選擇籌資來(lái)源，力求降低資金成本;(4)適當(dāng)安排自由資金比例，正確運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營(yíng);(5)注意合法性，接受國(guó)家的指導(dǎo)。

　　142.股票發(fā)行程序：(1)訂立企業(yè)章程;(2)報(bào)請(qǐng)銀行審批;(3)銀行代理發(fā)行。

　　143.流動(dòng)資產(chǎn)：是指可以在1年內(nèi)或超過(guò)1年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運(yùn)用的資產(chǎn)。

　　144.流動(dòng)資產(chǎn)的特點(diǎn)：(1)流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)性大，不斷改變形態(tài);(2)流動(dòng)資金的價(jià)值是一次消耗、轉(zhuǎn)移或?qū)崿F(xiàn);(3)流動(dòng)資產(chǎn)占用資金數(shù)量具有波動(dòng)性。

　　145.信用政策包括內(nèi)容：(1)信用期。這是指企業(yè)給用戶的付款期間;(2)信用標(biāo)準(zhǔn)。這是指企業(yè)接受用戶賒銷條件，用戶必須具備的最低財(cái)務(wù)能力;(3)現(xiàn)金折扣。它通常與信用期相聯(lián)系，應(yīng)在通過(guò)折扣減少應(yīng)收賬款所占資金，增加銷售額所帶來(lái)的收益和折扣所付出的代價(jià)之間來(lái)權(quán)衡而定;(4)收賬政策。收賬政策要通過(guò)收賬過(guò)程的成本與收回賬款的收益來(lái)權(quán)衡確定。

　　146.企業(yè)對(duì)外投資計(jì)價(jià)的原則：(1)以現(xiàn)金、存款等貨幣資金方式向其他單位投資的，按照實(shí)際支付的金額計(jì)價(jià);(2)以實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)方式向其他單位投資的，按照評(píng)估確認(rèn)或者合同、協(xié)議約定的價(jià)值計(jì)價(jià);(3)企業(yè)認(rèn)購(gòu)的股票，按照實(shí)際支付的價(jià)款計(jì)價(jià)。實(shí)際支付款項(xiàng)中含有已宣告發(fā)放但尚未支付股利的，按照實(shí)際支付的款項(xiàng)扣除應(yīng)收股利后的差額計(jì)價(jià);(4)企業(yè)認(rèn)購(gòu)的債券，按照實(shí)際支付的價(jià)款計(jì)價(jià)，實(shí)際支付價(jià)款中含有應(yīng)計(jì)利息，按照扣除應(yīng)計(jì)利息后的差額計(jì)價(jià)。

　　147.企業(yè)對(duì)外投資有關(guān)資產(chǎn)增值的處理：(1)企業(yè)以實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)方式向其他單位投資的，其資產(chǎn)重估確認(rèn)價(jià)值與其賬面凈值的差額，計(jì)入資本公積金;(2)企業(yè)以貨幣資金、實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)和股票進(jìn)行長(zhǎng)期投資，對(duì)被投資單位沒(méi)有實(shí)際控制權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采用成本法核算，不因被控制單位凈資產(chǎn)的增加或者減少而變動(dòng);擁有實(shí)際控制權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采用權(quán)益法核算，按照在被投資單位增加或者減少的凈資產(chǎn)中所擁有或者分擔(dān)的數(shù)額，作為企業(yè)的投資收益或者投資損失，同時(shí)增加或者減少企業(yè)的長(zhǎng)期投資，在企業(yè)從被投資單位實(shí)際分得股利或者利潤(rùn)時(shí)，相應(yīng)減少企業(yè)的長(zhǎng)期投資;(3)企業(yè)對(duì)外投資分得的利潤(rùn)或者股利和利息，計(jì)入投資收益，按照國(guó)家規(guī)定繳納或者補(bǔ)交所得稅;(4)企業(yè)回收的對(duì)外投資與長(zhǎng)期投資賬戶的賬面價(jià)值的差額，計(jì)入投資收益或者投資損失。

　　148.無(wú)形資產(chǎn)：是指企業(yè)長(zhǎng)期使用但是沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、非專利技術(shù)、商譽(yù)等。轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　149.無(wú)形資產(chǎn)的特點(diǎn)：(1)沒(méi)有實(shí)物形態(tài);(2)能在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，使企業(yè)受益，但又具有很大程度的不確定性;(3)表現(xiàn)為企業(yè)的一種特別權(quán)力，受社會(huì)保護(hù)。

　　150.無(wú)形資產(chǎn)攤銷的原則：(1)凡法律和合同或企業(yè)申請(qǐng)書(shū)規(guī)定有法定有效期限和受益期限的，用其孰短期限為攤銷期;(2)法律上未規(guī)定有效期限，企業(yè)合同或申請(qǐng)書(shū)有規(guī)定受益期限的，按受益期限確定攤銷期;(3)法律和企業(yè)合同或申請(qǐng)書(shū)均未規(guī)定有效期限和受益期限的，按不少于10年期限攤銷，攤銷方法采取平均攤銷法攤?cè)牍芾碣M(fèi)用。無(wú)形資產(chǎn)的攤銷方法，通常是在有效使用期限內(nèi)平均攤?cè)牍芾碣M(fèi)用。

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