2012年自考《人力資源管理一》串講筆記(四)
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第三節(jié) 工作分析的產(chǎn)出
?。ㄒ唬┕ぷ髡f明書的編制★
獲得最高管理層的支持；明確工作說明書對管理的重要性；
工作說明書員工清楚明確、具體且簡單；
工作說明書必須隨組織機構的變化而不斷更新
?。ǘ┕ぷ饕?guī)范
是指為完成某項特定工作所必須具備的知識、技能、能力及其他個性特征（簡稱KSAOs）。
?。ㄈ┞毼徽f明書―綜合工作說明書和工作規(guī)范的內(nèi)容
第四節(jié) 工作設計
工作設計的常用技術
?。ㄒ唬┕ぷ鬏啌Q
含義：也稱交叉培訓法，就是在員工感到一種工作不再具有挑戰(zhàn)性和激勵性時，把員工輪換到同一水平、技術要求相近的另一個崗位上去的方法。
優(yōu)點：通過豐富員工工作的內(nèi)容，減少其枯燥感，激發(fā)其工作積極性，提高自身競爭力；為員工提供一個個體行為適應總體工作的適宜環(huán)境，增加其對增加的最終成果的認識；擴大員工技能范圍，管理人員在填補空缺時，有了很大的靈活性。
缺點：使培訓費用上升；工作效率會影響到組織現(xiàn)有的生產(chǎn)力；管理人員需要處理員工新的人際關系。
?。ǘ┕ぷ鲾U大化（橫向工作擴展）
?。ㄈ┕ぷ髫S富化（縱向擴展）
第三章 人力資源規(guī)劃
復習建議
本章在歷年真題中所占分值達10%左右，需要注意的題型有，單選、多選、簡答。同學們需要加強對知識點的全面把握。
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
?。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃的概念
1、人力資源規(guī)劃的有關歷史（選擇題）
20世紀初―人力資源規(guī)劃的關注點主要集中在生產(chǎn)工人，如何提高工人的生產(chǎn)效率。
20世紀60年代―人力資源規(guī)劃重點在人才的供求平衡上。
20世紀80年代―人力資源規(guī)劃強調(diào)管理接班人計劃、人員精簡計劃、組織再造與兼并、收購。
2、人力資源規(guī)劃的定義：
根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和外部環(huán)境的發(fā)展變化，合理的分析和預測組織對人力資源的需求和供給情況，并據(jù)此制定出相應的計劃或方案，以保證組織在適當?shù)臅r候獲得適當數(shù)量、質(zhì)量和種類的人員補充，滿足組織和個人的需求。
?。?）制定的依據(jù)―組織的戰(zhàn)略目標和外部環(huán)境（單選題）
（2）保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動態(tài)適應
?。?）在實現(xiàn)組織目標的同時，也滿足個人利益
3、人力資源規(guī)劃的總體目標：盡可能有效的配置人力資源，為實現(xiàn)組織目標服務。
4、人力資源規(guī)劃主要解決的問題：現(xiàn)狀、數(shù)量、質(zhì)量、結構
（二）人力資源規(guī)劃的作用
人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分
人力資源規(guī)劃是各項人力資源管理實踐的起點和重要依據(jù)
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和程序
?。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃的內(nèi)容（選擇題）
1、長期規(guī)劃―5～10年或更長的戰(zhàn)略性計劃，比較抽象；
短期規(guī)劃―1～3年的，任務清晰、目標明確；
2、組織的人力資源規(guī)劃分兩個層次：總體規(guī)劃和具體規(guī)劃（崗位職務規(guī)劃、人員配置規(guī)劃、補充規(guī)劃、教育培訓規(guī)劃、薪酬激勵規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃―組織層次）
（二）制定人力資源規(guī)劃的原則
兼顧性原則―兼顧組織內(nèi)外部環(huán)境的變化
合法性原則―不能違反國家法律法規(guī)
實效性原則―充分考慮各項因素，準確客觀的預測
發(fā)展性原則―致力于組織的發(fā)展壯大
?。ㄈ┤肆Y源規(guī)劃的流程
1、分析階段―分析組織內(nèi)外部環(huán)境、組織現(xiàn)有人力資源狀況
2、制定階段
?。?）預測人力資源需求，包括：數(shù)量、質(zhì)量、結構三方面。
?。?）預測人力資源供給
（3）制定人力資源供求平衡政策
?。?）制定人力資源的各項規(guī)劃
3、評估階段，一般包括調(diào)整和評估。
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