2013年自考“企業(yè)管理咨詢”筆記串講第八章


第一節(jié) 企業(yè)勞動人事管理咨詢的特點與作用
一、勞動人事管理及其重要定義
1、含義??所謂勞動人事管理是指企業(yè)人力資源的開發(fā)利用以及在生產(chǎn)經(jīng)營過程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。我國干部管理叫人事管理、員工管理叫勞動管理。
2、勞動人事管理的任務:
A.搞好企業(yè)人力資源的開發(fā)和合理使用,不斷提高員工隊伍的素質(zhì),充分發(fā)揮全體員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
B.搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的勞動組織、勞動定額、勞動定員、利益激勵等管理工作。
3、勞動人事管理的重要性
人力資源是企業(yè)中最重要的資源,是一切財富中最為寶貴的財富,在生產(chǎn)力系統(tǒng)中以及經(jīng)營管理中是能動的因素,因而處于主體地位和支配地位的要素。
二、勞動人事管理咨詢的特點
1、全員性??上至……下至……涉及企業(yè)各級各類人員,關系到他們的切身利益。
2、根本性??勞動人事管理直接針對人力資源這個企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素,關系到全體員工素質(zhì)的提高和整個員工隊伍的改善,涉及調(diào)動和發(fā)揮全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、政策性和法制性??員工的工作變動、崗位調(diào)整要依法辦事。
三、勞動人事管理咨詢的作用
1、幫助客戶企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決職工隊伍建設方面存在的問題,促進企業(yè)職工隊伍素質(zhì)的提高。
2、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決束縛職工積極性創(chuàng)造性的各種問題,協(xié)助企業(yè)充分發(fā)揮職工隊伍蘊藏的巨大潛能。
3、幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中勞動組織存在的不合理問題,協(xié)助勞動者之間、勞動者與生產(chǎn)資料之間、勞動者與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境之間的關系,促進勞動生產(chǎn)率的提高。
四、勞動人事管理咨詢的內(nèi)容
1、人力資源開發(fā)利用咨詢??人才戰(zhàn)略咨詢(開發(fā)戰(zhàn)略咨詢、使用戰(zhàn)略咨詢、人才激勵戰(zhàn)略咨詢)、有技術勞動,管理勞動,生產(chǎn)經(jīng)營操作勞動等各類人員的管理咨詢
2、勞動管理咨詢??勞動組織、勞動定額、勞動定員等工作咨詢
3、工資分配咨詢??員工工資、獎勵和福利工作咨詢
第二節(jié) 企業(yè)勞動人事管理咨詢的課題
一、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的咨詢
1、從戰(zhàn)略高度研究人力資源開發(fā)咨詢的課題
人力資源戰(zhàn)略就是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求,為適應企業(yè)生存和發(fā)展的需要,對企業(yè)人力資源進行開發(fā),提高員工隊伍整體素質(zhì),從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做的長遠性謀劃與方略。
2、可供企業(yè)選擇的人力資源戰(zhàn)略方案
2.1人才發(fā)掘戰(zhàn)略
A.引進人才戰(zhàn)略??當企業(yè)引進了國外技術,而本企業(yè)人員不能有效掌握時采用此戰(zhàn)略
B.借用人才戰(zhàn)略??關鍵在于正當?shù)耐緩胶陀行У男问?/P>
C.招聘人才戰(zhàn)略??關鍵在于企業(yè)是否對社會上的人才具有吸引力
D.自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略??在具備辦學條件下使用此
E.定向培養(yǎng)戰(zhàn)略??有利于解決好企業(yè)人才知識更新和提高問題,促進人才成長。關鍵在于領導遠見
F.鼓勵自學成才戰(zhàn)略方案??關鍵在于企業(yè)領導的支持,并妥善安排好工作與學習
2.2人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略
A.人才層次結構優(yōu)化戰(zhàn)略??高層,精干的戰(zhàn)略決策型人才;中層,較強的專業(yè)型人才;基層經(jīng)驗豐富的作業(yè)型人才
B.人才學科結構優(yōu)化戰(zhàn)略方案??從產(chǎn)品生產(chǎn)過程看
C.人才智能結構優(yōu)化戰(zhàn)略方案
D.人才能級結構優(yōu)化戰(zhàn)略方案
E.人才年齡結構優(yōu)化戰(zhàn)略方案
2.3使用人才戰(zhàn)略
A.崗位輪換使用方略
B.臺階提升使用戰(zhàn)略
C.職務資格雙軌使用戰(zhàn)略
D.權利委讓使用戰(zhàn)略
E.破格提拔使用戰(zhàn)略
二、關于勞動過程組織的咨詢
1、關于提高勞動生產(chǎn)率的咨詢
1.1關于客戶企業(yè)勞動生產(chǎn)率現(xiàn)狀和問題的分析
A.計劃期勞動生產(chǎn)率的完成情況
B.報告期勞動生產(chǎn)率與基期勞動生產(chǎn)率對比情況
C.本期勞動生產(chǎn)率與歷史最高水平的對比情況
D.本期勞動生產(chǎn)率與同行先進水平對比情況
1.2關于勞動生產(chǎn)率的影響因素分析
A.生產(chǎn)工人比重道德變化對勞動生產(chǎn)率的影響分析
B.勞動時間的安排對勞動生產(chǎn)率的影響
C.技術裝備程度對勞動生產(chǎn)率的影響
1.3提高勞動生產(chǎn)率的途徑
A.提供職工的科學文化水平,增強技術業(yè)務素質(zhì)和能力
B.加強科技開發(fā),推動企業(yè)技術進步,廣泛采用新技術、工藝、材料提高企業(yè)機械化自動化水平
C.開展群眾性的技術革新活動,合理化建議活動和勞動競賽
D.加強科學的勞動組織工作,精干主體分流輔助減員增效
E.制造先進合理的勞動定額,節(jié)約工時
F.建立合理的工資和獎勵制度,體現(xiàn)效率優(yōu)先,公平合理的原則
2、勞動組織和定員工作的咨詢
2.1勞動組織形式的咨詢
A.勞動組織的空間形式咨詢??作業(yè)組的形式,采用工藝專業(yè)化還是對象專業(yè)化
B.勞動組織的時間形式咨詢??工作輪班組織,采用幾班制的問題
2.2關于定員工作的咨詢
A.對客戶定員的現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,了解各類人員的結構和狀況
B.對各類人員的定員方法是否合理進行分析
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