考核方案，聽業(yè)務(wù)的還是聽HRBP的?

案例概述

背景：零售業(yè)，銷售人員規(guī)模上百人，銷售的產(chǎn)品類型有多種。公司有一塊業(yè)務(wù)是做門店運(yùn)營(yíng)的，業(yè)務(wù)場(chǎng)景是銷售人員去簽約門店，然后運(yùn)營(yíng)門店。銷售人員的任務(wù)是簽約門店、提升門店總交易額，現(xiàn)在有一個(gè)員工考核方案，業(yè)務(wù)部門與HRBP意見和思路不一致。

有兩個(gè)問題：

1、BP和業(yè)務(wù)部門的思路不一致，如何達(dá)成共識(shí)?

2、管理到底是大道至簡(jiǎn)還是大道至繁?

考核方案補(bǔ)充說明：

1、HRBP的建議是，每簽1家門店，給多少提成;門店交易額總產(chǎn)出，拿一個(gè)提成比例;好處是簡(jiǎn)單粗暴，并且可以進(jìn)系統(tǒng)，核算成本很低。

2、業(yè)務(wù)部門的意思是，這樣的考核方案太簡(jiǎn)單了，不好玩沒有激勵(lì)意義，希望做的復(fù)雜些。簽約門店系統(tǒng)是階梯式的提成模式。

3、補(bǔ)充關(guān)于階梯提成模式舉例說明：比如簽10家每家10元，簽20家每家12元，以此類推。并且設(shè)定時(shí)間限制，簽的越快，給的提成越多，例如10天內(nèi)簽10家，每家再額外給2元。交易額的提成也做成階梯的形式，比如100萬(wàn)，給提成0.5%，150萬(wàn)給提成0.8%，按月結(jié)算。同時(shí)，再設(shè)立日常獎(jiǎng)勵(lì)，比如階段性時(shí)間給訂單最多的人獎(jiǎng)勵(lì)1000元，時(shí)間段內(nèi)給交易額前三的人分別獎(jiǎng)勵(lì)一定金額。

分歧點(diǎn)：雙方在于如何平衡激勵(lì)性和管理成本上(按照業(yè)務(wù)的邏輯會(huì)造成只能人工計(jì)算)。

4、現(xiàn)在問題就是，誰(shuí)也說服不了誰(shuí)。

——HRBP堅(jiān)持是企業(yè)越做越大，業(yè)務(wù)類型越來(lái)越多，大道至簡(jiǎn)，激勵(lì)政策越清晰越容易傳達(dá)和理解，管理成本和溝通成本越低;

——業(yè)務(wù)方覺得HRBP管的太多，激勵(lì)的事情只要CEO批準(zhǔn)了，HR不能干涉。

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