HRBP新員工培訓(xùn)案例分析

【事件：告別“雞肋訓(xùn)”】

人員入職后，就要接受新員工培訓(xùn)，可是我們一個(gè)新成立的事業(yè)部，所有的內(nèi)容都是全新的。

我到崗的時(shí)候，連一個(gè)整套的新人訓(xùn)課件都還沒(méi)有，更不用談老師和標(biāo)準(zhǔn)化授課，集團(tuán)采用的新人訓(xùn)是事業(yè)部課程+集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化課程的模式進(jìn)行新員工培訓(xùn)，我們沒(méi)有老師，沒(méi)有事業(yè)部課程，自然也沒(méi)有辦法跟著集團(tuán)的整齊步伐向前走。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的問(wèn)題沒(méi)有很復(fù)雜，主要是集中在：無(wú)老師、無(wú)課程、無(wú)流程、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)和及時(shí)性的問(wèn)題，尤其是及時(shí)性，當(dāng)我到事業(yè)部時(shí)，有幾位分公司員工已經(jīng)入職兩個(gè)月了還沒(méi)有參加過(guò)新人訓(xùn)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，新人訓(xùn)已經(jīng)成了“雞肋訓(xùn)”。

當(dāng)時(shí)的我的操作步驟主要是以下3個(gè)方面：

培訓(xùn)課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。分層級(jí)設(shè)定課程內(nèi)容，總部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化課件，課程分“須用”、“須知”兩大類，先用自學(xué)+考試的方式完成“須知”的學(xué)習(xí)，再采用面授+演練進(jìn)行“須用”類的培訓(xùn);

培訓(xùn)內(nèi)化機(jī)制常態(tài)化。中高層統(tǒng)一至總部培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程后回分公司進(jìn)行復(fù)制，給基層主管及一線員工授課;

培訓(xùn)管控流程規(guī)范化。指定各分公司授課人員，固化培訓(xùn)周期、流程與內(nèi)容，與集團(tuán)新人訓(xùn)快速對(duì)接，完成標(biāo)準(zhǔn)化操作，由分公司統(tǒng)一進(jìn)行，以上試行2月后，再進(jìn)行調(diào)整。

可是以上的3個(gè)步驟，無(wú)法解決一個(gè)問(wèn)題，那就是“及時(shí)性”，我曾經(jīng)到一家分公司督導(dǎo)培訓(xùn)，一位一線業(yè)務(wù)人員跟我說(shuō)：他入職1個(gè)半月了，只在入職時(shí)見(jiàn)過(guò)自己的直屬主管，后面又見(jiàn)過(guò)2-3次，因?yàn)橹睂僦鞴艿剿?wù)的市場(chǎng)要1個(gè)半小時(shí)，只是每天通一個(gè)電話，我當(dāng)時(shí)只問(wèn)了他一句話：你為什么還不離職?

新人入職后，因?yàn)槿藬?shù)有限，不能第一時(shí)間就舉辦集中性的培訓(xùn)，那么入職后的幾天內(nèi)就尤其重要，而及時(shí)性的問(wèn)題只能通過(guò)OJT進(jìn)行，基本要靠直屬主管去解決，入職后的基礎(chǔ)帶教流程才是培訓(xùn)的排頭兵，也是所有培訓(xùn)的基石。

我所在的公司，在帶教上面一直具備優(yōu)勢(shì)，明確完規(guī)則后，基本沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)類似的情況。

總結(jié)

作為培訓(xùn)出身的HRBP，作者對(duì)培訓(xùn)理解是非常深刻的：

1、新人訓(xùn)如何避免成為雞肋訓(xùn)?培訓(xùn)課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)內(nèi)化機(jī)制常態(tài)化，培訓(xùn)管控流程規(guī)范化。

2、如何解決培訓(xùn)及時(shí)度問(wèn)題? 明確入職后的基礎(chǔ)帶教流程，直屬主管對(duì)新員工帶教是所有培訓(xùn)的基石。

小提示：多個(gè)證多條路，為了提升就業(yè)幾率考個(gè)HRBP證書還是個(gè)不錯(cuò)的選擇。想找個(gè)好工作，咱們自己就得提升考個(gè)HRBP證書，這個(gè)機(jī)會(huì)怎能錯(cuò)過(guò)？怎么才能知道本地區(qū)的HRBP考試報(bào)名時(shí)間和考試時(shí)間等相關(guān)信息呢，不要著急，來(lái)申請(qǐng) 免費(fèi)預(yù)約短信提醒，到時(shí)給您發(fā)短信提醒喲~