2019監(jiān)理工程師考試《質(zhì)量控制》第三章考點：質(zhì)量統(tǒng)計分析

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第三章 建設(shè)工程質(zhì)量的統(tǒng)計分析和試驗檢測方法

第一節(jié) 質(zhì)量統(tǒng)計分析

一、工程質(zhì)量統(tǒng)計及抽樣檢驗的基本原理和方法

(一)總體、樣本及統(tǒng)計推斷工作過程

(二)質(zhì)量數(shù)據(jù)的特征值

(三)質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布特征

1.質(zhì)量數(shù)據(jù)的特性

質(zhì)量數(shù)據(jù)具有個體數(shù)值的波動性和總體(樣本)分布的規(guī)律性。

2.質(zhì)量數(shù)據(jù)波動的原因

3.質(zhì)量數(shù)據(jù)分布的規(guī)律性

一般計量值數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，計件值數(shù)據(jù)服從二項分布，計點值數(shù)據(jù)服從泊松分布等。

實踐中只要是受許多起微小作用的因素影響的質(zhì)量數(shù)據(jù)，都可認(rèn)為是近似服從正態(tài)分布的，如構(gòu)件的幾何尺寸、混凝土強度等。

如果是隨機(jī)抽取的樣本，無論它來自的總體是何種分布，在樣本容量較大時，其樣本均值也將服從或近似服從正態(tài)分布。

(四)抽樣檢驗及檢驗批

1.檢驗與抽樣檢驗

檢驗包括全數(shù)檢驗和抽樣檢驗。雖然只有采用全數(shù)檢驗，才有可能得到100%的合格品，但由于下列原因，還必須采用抽樣檢驗：即使進(jìn)行全數(shù)檢驗，也不一定能絕對保證100%的合格品;全數(shù)檢驗有時需要花很大成本，在經(jīng)濟(jì)上不一定合算。

2.檢驗批

提供檢驗的一批產(chǎn)品稱為檢驗批，檢驗批中所包含的單位產(chǎn)品數(shù)量稱為批量。

(五)抽樣檢驗方法

(六)抽樣檢驗的分類及抽樣方案

(七)驗收抽樣和監(jiān)督抽樣簡介

1.驗收抽樣檢查

2.監(jiān)督抽樣檢查

二、工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法

(一)調(diào)查表法

統(tǒng)計調(diào)查表法又稱統(tǒng)計調(diào)查分析法，它是利用專門設(shè)計的統(tǒng)計表對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和粗略分析質(zhì)量狀態(tài)的一種方法。

簡便靈活，便于整理，實用有效，沒有固定格式。

統(tǒng)計調(diào)查表往往同分層法結(jié)合起來應(yīng)用。

(二)分層法

分層法義叫分類法，可以更深入地發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識質(zhì)量問題的原因。

分層法是質(zhì)量控制統(tǒng)計分析方法中最基本的一種方法。其他統(tǒng)計方法一般都要與分層法配合使用，如排列圖法、直方圖法、控制圖法、相關(guān)圖法等，常常是首先利用分層法將原始數(shù)據(jù)分門別類，然后再進(jìn)行統(tǒng)計分析的。

(三)排列圖法

排列圖法是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。排列圖又叫帕累托圖或主次因素分析圖。

按不合格點的頻數(shù)由大到小順序排列各檢查項目，“其他”項排在最后。以全部不合格點數(shù)為總數(shù)，計算各項的頻率和累計頻率?？傤l數(shù)對應(yīng)累計頻率100%。

影響程度與各直方形的高度成正比。

排列圖可以形象、直觀地反映主次因素。其主要應(yīng)用有：

(1)按不合格點的內(nèi)容分類，可以分析出造成質(zhì)量問題的薄弱環(huán)節(jié)。

(2)按生產(chǎn)作業(yè)分類，可以找出生產(chǎn)不合格品最多的關(guān)鍵過程。

(3)按生產(chǎn)班組或單位分類，可以分析比較各單位技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平。

(4)將采取提高質(zhì)量措施前后的排列圖對比，可以分析措施是否有效。

(5)此外還可以用于成本費用分析、安全問題分析等。

(四)因果分析圖法

因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質(zhì)量問題(結(jié)果)與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。

因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。

3.繪制和使用因果分析圖時應(yīng)注意的問題：

(1)集思廣益。

(2)制訂對策。

二、工程質(zhì)量統(tǒng)計分析方法

(五)直方圖法

1.直方圖法的用途

直方圖法即頻數(shù)分布直方圖法，它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法，所以又稱質(zhì)量分布圖法。

通過直方圖的觀察與分析，可了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動情況，掌握質(zhì)量特性的分布規(guī)律，以便對質(zhì)量狀況進(jìn)行分析判斷。同時可通過質(zhì)量數(shù)據(jù)特征值的計算，估算施工生產(chǎn)過程總體的不合格品率，評價過程能力等。

2.直方圖的繪制方法

3.直方圖的觀察與分析

觀察直方圖的形狀、判斷質(zhì)量分布狀態(tài)：

非正常型直方圖

非正常型直方圖

非正常型直方圖

非正常型直方圖

非正常型直方圖

將直方圖與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較，判斷實際生產(chǎn)過程能力：

很理想，處于正常的穩(wěn)定狀態(tài)。在這種情況下生產(chǎn)出來的產(chǎn)品可認(rèn)為全都是合格品。

生產(chǎn)狀態(tài)一旦發(fā)生變化，就可能超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下限而出現(xiàn)不合格品。出現(xiàn)這種情況時應(yīng)迅速采取措施，使直方圖移到中間來

生產(chǎn)過程一旦發(fā)生小的變化，產(chǎn)品的質(zhì)量特性值就可能超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)這種情況時，必須立即采取措施，以縮小質(zhì)量分布范圍

加工過于精細(xì)，不經(jīng)濟(jì)。在這種情況下，可以對原材料、設(shè)備、工藝、操作等控制要求適當(dāng)放寬些，有目的地使B擴(kuò)大，從而有利于降低成本

已出現(xiàn)不合格品。此時必須采取措施進(jìn)行調(diào)整，使質(zhì)量分布位于標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)

散差太大，產(chǎn)生許多廢品，說明過程能力不足，應(yīng)提高過程能力，使質(zhì)量分布范圍B縮小。

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(六)控制圖法

1.控制圖的基本形式及其用途

控制圖又稱管理圖。它是在直角坐標(biāo)系內(nèi)畫有控制界限，描述生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量波動狀態(tài)的圖形。利用控制圖區(qū)分質(zhì)量波動原因，判明生產(chǎn)過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的方法稱為控制圖法.

(1)控制圖的基本形式

在生產(chǎn)過程中通過抽樣取得數(shù)據(jù)，把樣本統(tǒng)計量描在圖上來分析判斷生產(chǎn)過程狀態(tài)。如果點子隨機(jī)地落在上、下控制界限內(nèi)，則表明生產(chǎn)過程正常處于穩(wěn)定狀態(tài)，不會產(chǎn)生不合格品;如果點子超出控制界限，或點子排列有缺陷，則表明生產(chǎn)條件發(fā)生了異常變化，生產(chǎn)過程處于失控狀態(tài)。

(2)控制圖的用途

1)過程分析，即分析生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定。

2)過程控制，即控制生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)。

2.控制圖的原理

在生產(chǎn)過程中，如果僅僅存在偶然性原因影響，而不存在系統(tǒng)性原因，這時生產(chǎn)過程是處于穩(wěn)定狀態(tài)，或稱為控制狀態(tài)。其產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動是有一定規(guī)律的，即質(zhì)量特性值分布服從正態(tài)分布。控制圖就是利用這個規(guī)律來識別生產(chǎn)過程中的異常原因，控制系統(tǒng)性原因造成的質(zhì)量波動，保證生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)。

觀察產(chǎn)品質(zhì)量分布情況，一是看分布中心位置(μ);二是看分布的離散程度(δ)。

3.控制圖的種類

4.控制圖的觀察與分析

以上是分析用控制圖判斷生產(chǎn)過程是否正常的準(zhǔn)則。如果生產(chǎn)過程處于穩(wěn)定狀態(tài)，則把分析用控制圖轉(zhuǎn)為管理用控制圖。分析用控制圖是靜態(tài)的，而管理用控制圖是動態(tài)的。

(七)相關(guān)圖法

相關(guān)網(wǎng)又稱散布圖。在質(zhì)量控制中它是用來顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間關(guān)系的一種圖形。