高級人力資源管理師重要考點(diǎn):崗位勝任特征的分類

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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　　1.按運(yùn)用情境的不同，勝任特征可分為技術(shù)勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。(1)技術(shù)勝任特征包括方法、程序、使用工具和操縱設(shè)備的能力等;

　　(2)人際勝任特征包括人類行為和人際過程、同情和社會(huì)敏感性、交流能力和合作能力等;

　　(3)概念勝任特征包括分析能力、創(chuàng)造力、解決問題的有效性、認(rèn)識(shí)機(jī)遇和潛在問題的能力。。

　　2.按主體的不同，勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。

　　(1)個(gè)人勝任特征是微觀層面的，組織勝任特征和國家勝任特征是宏觀層面的。個(gè)人勝任特征是指單個(gè)自然人身上所具有的，能夠令個(gè)人取得成功的潛在特征;

　　(2)組織勝任特征是指一個(gè)團(tuán)體組織綜合顯示的，令其在某個(gè)行業(yè)中取得長期收益，保持行業(yè)內(nèi)外競爭優(yōu)勢的潛在的核心特征;

　　(3)國家勝任特征是指一個(gè)國家綜合顯示的，令其在國際上保持競爭優(yōu)勢的核心特征，如資源、領(lǐng)導(dǎo)、文化、人才等。

　　3.按內(nèi)涵的大小，勝任特征可分為六種類型，即元?jiǎng)偃翁卣?、行業(yè)通用勝任特征、組織內(nèi)部勝任特征、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征、行業(yè)技術(shù)勝任特征和特殊技術(shù)勝任特征。

　　4.按區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同，勝任特征可分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。其中鑒別性勝任特征即狹義勝任特征的概念，指的是能將績效優(yōu)異者與績效平平者區(qū)分開來的那些能力、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等;基礎(chǔ)性勝任特征則指的是能符合一般上崗條件的那些能力、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)等。

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